Dieser Leitfaden erklärt Ihnen, wie Sie den Inhalt des Warenkorbs Ihrer Direktverkäufe von Tickets am mobilen Schalter (im Rahmen des Infomaniak-Ticketingsystems) verwalten und ändern.

Vorwort

• Für einen globalen Überblick über den mobilen Schalter nehmen Sie bitte diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.

3. Inhalt des Warenkorbs verwalten und ändern

Der Inhalt des Warenkorbs befindet sich im linken Bereich des Bildschirms des Registers Warenkorb und Sie können den Inhalt jederzeit ändern, indem Sie die folgenden Manipulationen vornehmen:

• Zusätzliche Artikel hinzufügen: Sie können jederzeit Tickets, Abonnements oder Geschenkgutscheine hinzufügen, indem Sie zum gewünschten Register wechseln
• Menge der Artikel ändern: Bei Tickets und Geschenkgutscheinen können Sie die Menge der Artikel im Warenkorb ändern, indem Sie die Zahlen verwenden, die die Mengen angeben:
  
   
• Inhalt eines Passes mit wählbaren Tickets ändern: Wenn der Inhalt des Passes die Auswahl der Tickets erfordert, können Sie die bereits im Pass vorhandenen Tickets einsehen und Tickets hinzufügen, indem Sie auf die entsprechenden Menüs klicken
  
   
• Elemente aus dem Warenkorb löschen: Durch Klicken auf das Symbol Papierkorb neben den Elementen des Warenkorbs können Sie diese Artikel löschen. Achtung: Wenn Sie eine bestehende Reservierung aus den Bestellungen übernommen haben, führt dieser Vorgang zu einer Änderung der Bestellung.
  
   
• Warenkorb leeren: Sie können den Warenkorb auch leeren, indem Sie auf den blauen Papierkorb am unteren Rand der Seite klicken
  

Einen Gutscheincode verwenden

Wenn der Kunde über einen Gutscheincode verfügt oder Sie ihm einen Gutscheincode zuweisen möchten, können Sie auf das Symbol % rechts auf Ihrem Bildschirm klicken:

Warenkorb bestätigen

Sobald der Warenkorb mit allen gewünschten Artikeln gefüllt ist, können Sie die Zahlungsart auswählen, die der Besucher zur Bestätigung des Warenkorbs und zur Bestellung verwenden möchte.

Dazu haben Sie auf der rechten Seite des Bildschirms die Zahlungsarten, die Ihnen am Schalter zur Verfügung stehen. Um die verfügbaren Zahlungsarten zu ändern, beachten Sie bitte den Leitfaden dazu:

 

Wenn die Zahlungsart Barzahlung gewählt wird, können Sie den vom Kunden gezahlten Betrag eingeben und der zu zurückgebende Betrag wird im Bestätigungs-Popup der Bestellung angezeigt:

Nächste Schritte

• Tickets drucken und Bestellungen vom mobilen Schalter aus verwalten
• Kassenbericht senden (Demnächst)
• Die Einstellungen des mobilen Schalters (Demnächst)