Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie zu Infomaniak übertragen E-Mail-Adressen, die derzeit von Swisscom gehostet werden, da Swisscom sein Hosting-Angebot im Mai 2024 eingestellt hat.

Vorwort

• Der Vorgang beeinflusst weder die bereits auf der Zieladresse vorhandenen Daten noch die der Quelladresse.
• Mögliche Duplikate werden verwaltet: identischer Inhalt wird nur einmal kopiert.
• Falls erforderlich, können lokale Partner, die von Infomaniak empfohlen werden, diese Schritte übernehmen: starten Sie eine kostenlose Ausschreibung; sie kümmern sich um alles und entlasten Sie von technischen Details.

E-Mails von Swisscom zu Infomaniak übertragen

1. Swisscom-Voraussetzungen

• Notieren Sie gegebenenfalls die genauen E-Mail-Adressen, die Sie bei Swisscom besitzen, um keine zu vergessen; dazu:
  1. Klicken Sie hier, um auf das Swisscom HCP Control Panel zuzugreifen.
  2. Klicken Sie auf Konto verwalten.
  3. Klicken Sie auf E-Mail-Konto:
     
  4. Die Liste Ihrer aktuellen Adressen wird unten angezeigt (klicken Sie auf Bearbeiten rechts neben einer E-Mail-Adresse, um das Passwort bei Verlust zu aktualisieren):
     

2. Infomaniak-Voraussetzungen

• Besitzen Sie einen Mail-Service in Ihrem Infomaniak Manager.
• Verfügen Sie über ein Kontingent an freien Adressen oder passen Sie es gegebenenfalls im Voraus an.
• Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Konten korrekt gesichert sind

3. Die E-Mail-Adresse(n) bei Infomaniak erneut erstellen

Greifen Sie auf den Infomaniak Mail-Service zu und erstellen Sie die E-Mail-Adressen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Produktnamen, der dem betreffenden Produkt zugeordnet ist.
3. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche E-Mail-Adresse erstellen oben rechts.
4. Geben Sie die Adresse (alles vor dem @-Zeichen) ein (z.B. kontakt oder michelle).
5. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Weiter.
6. Wählen Sie Ich werde die E-Mail-Adresse allein konsultieren.
7. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Weiter.
8. Geben Sie ein Passwort ein.
9. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Weiter.
10. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Fertig.
11. Wiederholen Sie den Schritt 3 oben, um alle E-Mail-Adressen identisch neu zu erstellen.

4. E-Mail-Inhalt von Swisscom nach Infomaniak importieren

Auf den Infomaniak Mail Service zugreifen und Ihre E-Mails importieren:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Produktnamen, der dem betreffenden Produkt zugeordnet ist.
3. Klicken Sie auf den Pfeil ‍ im rechten Bereich der blauen Schaltfläche E-Mail-Adresse erstellen.
4. Klicken Sie auf E-Mails importieren (direkter Link).
5. Klicken Sie auf Meine E-Mails in eine einzige E-Mail-Adresse importieren.
6. Geben Sie die bestehende E-Mail-Adresse bei Swisscom ein.
7. Geben Sie das Passwort dieser E-Mail-Adresse ein.
8. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen.
9. Geben Sie mail.hostcenter.com in IMAP-Serveradresse ein.
10. Geben Sie 993 in IMAP-Port ein.
11. Aktivieren Sie SSL und deaktivieren Sie TLS.
12. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Überprüfen und weiter.
13. Geben Sie die E-Mail-Adresse (die bei Infomaniak im Punkt a.10 oben neu erstellt wurde) ein.
14. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche E-Mails importieren.
15. Der Import beginnt und läuft im Hintergrund, eine E-Mail wird gesendet, sobald der Import abgeschlossen ist.
16. Wiederholen Sie den Schritt 3 oben, um den Rest der E-Mail-Adressen zu importieren.

5. Anpassung der Anwendungsparameter

Sobald Sie die notwendigen Schritte unternommen haben, damit der mit Ihrer E-Mail verbundene Domainname mit Infomaniak funktioniert, ändern Sie die Parameter der von Ihnen verwendeten E-Mail-Software/Clients, damit diese sich korrekt mit den Infomaniak-Servern verbinden: Folgen Sie dem Konfigurationsassistenten.