Diese Anleitung erklärt, wie Sie zu Infomaniak migrieren können, indem Sie E-Mail-Adressen, die derzeit bei Swisscom gehostet werden, mithilfe eines IMAP-Importtools übertragen.

Einleitung

• Die Operation beeinträchtigt weder die bereits vorhandenen Daten in der Zieladresse noch die Daten in der Quelladresse.
• Die gesamte externe Mailbox wird importiert.
• Sobald der Importvorgang gestartet wurde, kann er nicht mehr unterbrochen werden.
• Eventuelle Duplikate werden verwaltet: identische Inhalte werden nur einmal kopiert.
• Lesen Sie diese andere Anleitung, wenn Sie nach Alternativen zu diesem IMAP-basierten Prozess suchen.

Importieren Sie Ihren gesamten E-Mail-Verlauf

1. Voraussetzungen bei Swisscom

• Notieren Sie sich gegebenenfalls die genauen E-Mail-Adressen, die Sie bei Swisscom haben, um keine zu vergessen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
  • Klicken Sie hier, um auf das Swisscom HCP Control Panel zuzugreifen.
  • Klicken Sie auf Konto verwalten.
  • Klicken Sie auf E-Mail-Konto:
    
  • Die Liste Ihrer aktuellen Adressen wird unten angezeigt (klicken Sie auf Bearbeiten rechts neben einer E-Mail-Adresse, um das Passwort bei Bedarf zu aktualisieren):
    

2. Voraussetzungen bei Infomaniak

• Sie benötigen einen Mail-Service in Ihrem Infomaniak Manager.
• Stellen Sie sicher, dass Sie über ein verfügbares Kontingent an freien E-Mail-Adressen verfügen oder dieses bei Bedarf vorher anpassen.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Mail-Konto ordnungsgemäß gesichert ist.
• Erstellen Sie eine oder mehrere E-Mail-Adressen in diesem E-Mail-Dienst.
  • Wenn Sie viele (10+) E-Mail-Adressen erstellen möchten, lesen Sie diese Anleitung zur Massenerstellung.
• Die E-Mail-Adresse des Empfängers muss dem Benutzer (= dem Infomaniak-Konto) zugeordnet sein, den Sie verwenden.

3. E-Mail-Inhalte von Swisscom zu Infomaniak importieren

1. Klicken Sie hier, um auf das Import-Tool zuzugreifen (Online-Dienst https://import-email.infomaniak.com).
2. Melden Sie sich gegebenenfalls in Ihrem Infomaniak-Konto für die betreffende Organisation an, da der Import in eine der E-Mail-Adressen importiert wird, die der Weboberfläche Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) des von Ihnen verwendeten Infomaniak-Kontos zugeordnet sind.
3. Klicken Sie auf den Import über IMAP.
4. Klicken Sie auf den einmaligen Import.
5. Füllen Sie das Feld links mit Ihrer Ausgangs-E-Mail-Adresse (deren Inhalt kopiert werden soll) aus:
6. Füllen Sie das Feld rechts mit dem Passwort derselben Ausgangs-E-Mail-Adresse aus (siehe Voraussetzungen oben).
7. Ändern Sie gegebenenfalls die Erweiterten Einstellungen, um eine IMAP-Serveradresse anzugeben:
   1. Geben Sie den IMAP-Servernamen mail.hostcenter.com ein.
   2. Lassen Sie den Standardport (993) und SSL unverändert.
8. Klicken Sie auf Bestätigen.
9. Geben Sie gegebenenfalls eine zweite E-Mail-Adresse ein, die gleichzeitig importiert werden soll.
10. Wählen Sie aus, in welche E-Mail-Adresse die E-Mails importiert werden sollen. Das Dropdown-Menü listet die E-Mail-Adressen auf, die derzeit mit Ihrer Infomaniak Web Mail-Oberfläche (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) des Infomaniak-Kontos verknüpft sind, mit dem Sie verbunden sind.
11. Nachdem Sie die gewünschte Zieladresse in der Liste ausgewählt haben, klicken Sie auf den blauen Button E-Mails importieren.
12. Die Kopie beginnt. Sie können warten und das Ergebnis auf der Seite nach Abschluss des Imports sehen oder das Fenster schließen (der Import wird im Hintergrund fortgesetzt, und eine Fortschrittsanzeige ist verfügbar – siehe unten).
13. Nach Abschluss des Imports wird automatisch eine Bestätigungs-E-Mail an alle betroffenen E-Mail-Adressen gesendet, in der die Anzahl der kopierten Nachrichten angegeben wird.
14. Eine Fortschrittsanzeige ist in den Einstellungen der Ziel-E-Mail-Adresse nur in der Web-App Mail (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) verfügbar.
15. Über die Fortschrittsanzeige können Sie den Verlauf der Importe für die betreffende Adresse einsehen.

4. Einstellungen der Anwendungen anpassen

Sobald Sie sichergestellt haben, dass die mit Ihrem E-Mail-Konto verknüpfte Domain mit Infomaniak funktioniert, ändern Sie die Einstellungen der von Ihnen verwendeten E-Mail-Programme/Clients, damit diese sich korrekt mit den Infomaniak-Servern verbinden: Folgen Sie den Anweisungen im Konfigurationsassistenten.