Richten Sie an Ihrem Ticketschalter eine Kampagne zum Weiterverkauf von Passkarten ein

Mit dieser Funktion können Abonnenten, die während der Saison nicht an einer oder mehreren Veranstaltungen teilnehmen können, die entsprechenden Tickets (im Abonnement enthalten) direkt an der Kasse zum Verkauf anbieten.

Voraussetzungen

• Erstellen Sie einen Pass
• Für Gebiete, die vom Weiterverkauf von Passkarten betroffen sind, müssen öffentliche Tarife gelten (und nicht nur Passtarife).

So funktioniert der Weiterverkauf von Passtickets

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Wenn ein Dauerkarteninhaber nicht in der Lage ist, an einer Veranstaltung teilzunehmen, kann er Tickets aus seinem Passmenü zum Weiterverkauf hinzufügen.

Dieses Ticket wird an Ihrer Kasse wieder zum Verkauf angeboten und kann von einer neuen Person über das normale Ticketverkaufsverfahren erworben werden.

Der Erlös aus Weiterverkäufen kann je nach Wunsch betragen:

• ganz oder teilweise an den Eigentümer/Verkäufer des Passtickets zurückgegeben werden
• ganz oder teilweise dem Passkonto des Eigentümer-Verkäufers gutgeschrieben
• in eine Spende für einen vom Veranstalter benannten Verein umgewandelt

Erstellung der Weiterverkaufskampagne für Passtickets

1. Melden Sie sich in Ihrem Infomaniak-Bereich an
2. Gehen Sie zum Ticketverkauf
3. Gehen Sie im Seitenmenü auf der linken Seite zu „Programm“ und „Pass“.
   
   
4. Klicken Sie auf Weiterverkauf von Dauerkarten
   
   
   
    
5. Klicken Sie auf Wiederverkaufskampagne hinzufügen
   
   
   
    
6. Wählen Sie den Pass aus, für den Sie den Weiterverkauf aktivieren möchten
   
   
7. Legen Sie den Prozentsatz des Wiederverkaufspreises fest, der an den Abonnementinhaber geht, sowie die Zahlungsmethode:
   • Banküberweisung. Der Abonnementinhaber wird gebeten, seine Bankverbindung anzugeben.
   • Das Guthaben auf dem Abonnentenpass kann für zukünftige Einkäufe an der Kasse oder für die Erneuerung des Passes wiederverwendet werden
     
     
8. Legen Sie fest, ob der Abonnent den Betrag an den Veranstalter spenden kann.
   
   

Vorgehensweise für Abonnenten, die Tickets weiterverkaufen möchten
 

Kunden, die ihre Pass-Tickets weiterverkaufen möchten, müssen ihnen den Link zur Verfügung stellen, über den sie auf die Weiterverkaufsseite zugreifen können.

Generieren Sie dazu bitte den Link zur gewünschten Kasse und fügen Sie am Ende /pass-area hinzu. Hier ist ein Beispiel: 

https://infomaniak.events/shop/abcABC4242I/pass-area

Der Abonnent kann dann dieser Anleitung folgen, um seine Weiterverkäufe zu verwalten
 

Verfolgung des Weiterverkaufs von Tickets

Der Status der Weiterverkäufe kann jederzeit über die Registerkarte „Rückerstattung“ eingesehen werden
 

Im Falle einer Banküberweisung stehen Ihnen die Bankdaten direkt im Menü rechts neben dem Status zur Verfügung