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Infomaniak-E-Mail-Inhalte intern kopieren
Aktualisierung 21.05.2026
Diese Anleitung erklärt, wie Sie den Inhalt von einer oder mehreren Infomaniak-E-Mail-Adressen (alle E-Mail-Nachrichten, Ordner, Unterordner, kurz gesagt, die gesamte Struktur Ihres Postfachs) auf eine oder mehrere Ihrer anderen, ebenfalls bei Infomaniak vorhandenen Adressen (unabhängig vom E-Mail-Dienst) mit dem Infomaniak-Importtool kopieren können!

Einleitung
- Die Operation beeinträchtigt weder die bereits auf der Zieladresse vorhandenen Daten noch die der Quelladresse.
- Die gesamte Mailbox wird importiert.
- Sobald der Importvorgang gestartet wurde, kann er nicht mehr unterbrochen werden.
- Eventuelle Duplikate werden verwaltet: identischer Inhalt wird nur einmal kopiert.
E-Mails von einer Infomaniak-Mailbox in eine andere kopieren
Voraussetzungen
- Ein Gerätepasswort zur Quelladresse (der Adresse, deren Inhalt kopiert werden soll) hinzufügen:
- Das Passwort für die Anmeldung beim Infomaniak-Konto mit demselben Namen ist nicht das, was benötigt wird.
- Es wird ein Passwort benötigt, das speziell für die betreffende E-Mail-Adresse gilt = ein Gerätepasswort:

- Die E-Mail-Adresse des Ziels muss dem Benutzer (= dem Infomaniak-Konto) zugeordnet sein, den Sie verwenden.
- Klicken Sie hier, um auf das Import-Tool zuzugreifen (Online-Dienst https://import-email.infomaniak.com).
- Melden Sie sich gegebenenfalls in Ihrem Infomaniak-Konto für die betreffende Organisation an, da der Import in eine der zugeordneten E-Mail-Adressen der Web-Oberfläche Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) des von Ihnen verwendeten Infomaniak-Kontos erfolgt.
- Klicken Sie auf den Import über IMAP.
- Klicken Sie auf den einmaligen Import.
- Füllen Sie das linke Feld mit Ihrer ausgehenden E-Mail-Adresse aus (deren Inhalt kopiert werden soll).
- Füllen Sie das rechte Feld mit dem Passwort derselben Quell-E-Mail-Adresse aus (siehe Voraussetzungen oben).
- Klicken Sie auf Bestätigen:

- Geben Sie gegebenenfalls eine zweite E-Mail-Adresse ein, die gleichzeitig importiert werden soll.
- Wählen Sie aus, in welche E-Mail-Adresse die E-Mails importiert werden sollen. Das Dropdown-Menü listet die E-Mail-Adressen auf, die derzeit Ihrer Web-Oberfläche Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) des Infomaniak-Kontos, mit dem Sie angemeldet sind, zugeordnet sind.
- Es ist offensichtlich nicht möglich, E-Mails in die gleiche Adresse wie die Quelle zu kopieren.
- Nachdem Sie die gewünschte Zieladresse in der Liste ausgewählt haben, klicken Sie auf den blauen Button E-Mails importieren:

- Die Kopie beginnt. Sie können warten und das Ergebnis auf der Seite nach Abschluss des Imports sehen, oder das Fenster schließen (der Import wird im Hintergrund fortgesetzt, und eine Fortschrittsanzeige ist verfügbar – siehe unten):

- Nach Abschluss des Imports wird automatisch eine Bestätigungs-E-Mail an alle betroffenen E-Mail-Adressen gesendet, in der die Anzahl der kopierten Nachrichten angegeben wird:

- Eine Fortschrittsanzeige ist in den Einstellungen der Ziel-E-Mail-Adresse in der Web-App Mail (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) verfügbar:

- Die Fortschrittsanzeige ermöglicht es, den Verlauf der Importe für die betreffende Adresse anzuzeigen:

Inhalte von mehreren Infomaniak-Adressen gleichzeitig kopieren
Voraussetzungen
- Gerätepasswort hinzufügen zu jeder Infomaniak-Quelladresse (diese Adressen enthalten die Inhalte, die wiederhergestellt werden sollen).
- Das Passwort für die Anmeldung beim Infomaniak-Konto mit demselben Namen ist nicht das, was erwartet wird.
- Für jede betroffene E-Mail-Adresse ist ein eigenes Passwort erforderlich = ein Gerätepasswort pro Adresse.
- Die Ziel-E-Mail-Adressen müssen dem Benutzer (= dem Infomaniak-Konto) zugeordnet sein, das Sie verwenden.
Um den Inhalt mehrerer Infomaniak-E-Mail-Adressen (maximal 25 pro 25) in eine oder mehrere Ziel-E-Mail-Adressen zu importieren:
- Klicken Sie hier, um auf das Import-Tool zuzugreifen (Online-Dienst https://import-email.infomaniak.com).
- Melden Sie sich gegebenenfalls bei Ihrem Infomaniak-Konto in der betreffenden Organisation an, da der Import in eine der E-Mail-Adressen erfolgt, die der Webschnittstelle Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) des von Ihnen verwendeten Infomaniak-Kontos zugeordnet sind.
- Klicken Sie auf den Import über IMAP.
- Klicken Sie auf den erweiterten Modus: Mehrere E-Mail-Adressen aus einer CSV-Datei (Format
.csv) importieren. - Laden Sie die als Beispiel angebotene
CSV-Vorlage herunter:
- Die Vorlage hat folgende Form:
source-email@domain.com;sourcePassword;imap.source-host.com;sourcePort(993);sourceSsl(1or0);dest-email@domain.com - Das bedeutet im vorliegenden Fall:
Quell-E-Mail-Adresse;Passwort der Quell-E-Mail;mail.infomaniak.com;993;1;Ziel-E-Mail-Adresse, alles ohne Leerzeichen (siehe Beispiel unten).
- Die Vorlage hat folgende Form:
- Bearbeiten Sie die
CSV-Datei, um eine Datei mit den korrekten Informationen zu erstellen, die für die Kopie erforderlich sind (siehe Voraussetzungen oben):
- Laden Sie die Datei mit der Schaltfläche CSV-Datei auswählen hoch.
- Sobald die Datei auf der Seite des Tools hochgeladen wurde, korrigieren oder ignorieren Sie eventuelle Fehler und klicken Sie auf Importieren:

- Die Kopie beginnt. Sie können warten und das Ergebnis auf der Seite nach Abschluss des Imports sehen oder das Fenster schließen (der Import wird im Hintergrund fortgesetzt, und eine Fortschrittsanzeige ist verfügbar – siehe unten).
- Nach Abschluss des Imports wird automatisch eine Bestätigungs-E-Mail an alle betroffenen E-Mail-Adressen gesendet, in der die Anzahl der kopierten Nachrichten angegeben wird.
- Eine Fortschrittsanzeige ist in den Einstellungen der Ziel-E-Mail-Adressen in der Web-App Mail (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) verfügbar.
- Über die Nachverfolgung können Sie den Verlauf der Importe einsehen:

Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2826
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