Dieser Leitfaden erklärt, wie der Verbrauch von VOD/AOD Infomaniak berechnet wird.

Verbrauch berechnen

Die Berechnung Ihres monatlichen Verbrauchs basiert auf der Aggregation von zwei wesentlichen Kriterien. Am Ende jeder Abrechnungsperiode werden zwei Elemente automatisch berücksichtigt:

• Speicherplatz: Dies umfasst die Menge der in Ihrem Speicherplatz gespeicherten Daten, einschließlich der in der Papierkorb vorhandenen.
• Bandbreite: Dies stellt den Bandbreitenverbrauch für Ihren monatlichen Zeitraum dar (wird zu Ihrem Fälligkeitsdatum erneuert)

Die Summe dieser beiden Werte ergibt den Gesamtbetrag Ihres Verbrauchs für den angegebenen Zeitraum.

Zusätzlich steht Ihnen ein Zeitrestanzeiger zur Verfügung, der Sie über die Anzahl der verbleibenden Tage bis zum nächsten Fälligkeitsdatum informiert.

Wenn das zugelassene Kontingent überschritten wird

Mehrere Optionen stehen Ihnen zur Verfügung:

• Papierkorb leeren: Zunächst wird empfohlen, zu überprüfen, ob Ihr Papierkorb voll ist; wenn Sie sicher sind, dass diese Dateien nicht mehr verwendet werden, können Sie durch Leeren wertvollen Speicherplatz freigeben.
• Die Überziehungsgebühren begleichen: Wenn Sie der Meinung sind, dass die Überschreitung vorübergehend ist, müssen Sie die zusätzlichen Gebühren pro verbrauchtem Gigabyte zahlen; für weitere Informationen besuchen Sie die Preisseite, auf der die verschiedenen Kosten für die Überschreitung je nach Paket angegeben sind.
• Ihr Angebot anpassen: Wenn Sie immer mehr Medien haben oder diese häufig aufgerufen werden, können Sie zu einem höheren Paket wechseln; kontaktieren Sie den Infomaniak-Support, wenn Ihre Bedürfnisse die aktuellen Angebote übersteigen, um die beste Lösung für Ihre Anfrage zu finden.