Diese Anleitung erklärt, wie Sie die allgemeinen Einstellungen des Infomaniak Ticketsystems konfigurieren.

Allgemeine Einstellungen

Die allgemeinen Einstellungen sind in 3 Registerkarten unterteilt:

1. Ticketverkauf: Allgemeine Einstellungen, die für Ihren Ticketverkauf verwendet werden.
2. Kontaktdaten des Veranstalters: Informationen, die auf der Online-Ticketplattform und im Infomaniak-Portal angezeigt werden, damit Besucher den Veranstalter kontaktieren können.
3. Allgemeine Geschäftsbedingungen: Ermöglicht die Festlegung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ihre Online-Ticketplattform.

1. Registerkarte „Ticketverkauf“

• Mit der Schaltfläche „Sichtbarkeit des Ticketverkaufs“ können Sie Ihren Ticketverkauf in den sichtbaren Modus versetzen, nachdem alles konfiguriert wurde und der Online-Shop aktiviert wurde. So können Sie Ihren Ticketverkauf schnell online aktivieren oder deaktivieren.
• Der Testmodus ermöglicht die Reaktivierung des Testmodus; diese Option ist nicht mehr verfügbar, sobald eine Bestellung im Echtmodus aufgegeben wurde.
• Der Name des Ticketsystems, den Sie in dieses Feld eingeben, wird im Online-Shop sowie auf den Tickets und in den E-Mails angezeigt, die an Ihre Kunden gesendet werden.
• Die URL Ihrer Website wird in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Geschenkgutscheine anstelle des Firmennamens (rechtlichen Namens) Ihrer Organisation angezeigt, falls Sie nicht möchten, dass Ihr Firmenname für Ihre Kunden sichtbar ist.
• Um Ihr Logo auszuwählen, klicken Sie auf das Bleistiftsymbol; das ausgewählte Logo wird auf der Rechnung Ihrer Kunden angezeigt; die Abmessungen Ihres Logos sollten 600 x 160 Pixel betragen:
  
• Standardmäßig ist die Währung Ihres Ticketsystems der Schweizer Franken (CHF).
  • Um Ihren Kunden die Möglichkeit zu geben, ihre Einkäufe in Euro (EUR) zu bezahlen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Ich möchte eine andere Währung aktivieren“ und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen „EUR“.
  • Das Ticketsystem unterstützt ausschließlich Transaktionen in CHF und EUR.
• Umsatzsteuerpflicht: Ist Ihr Unternehmen zur Zahlung der Umsatzsteuer verpflichtet? Um dies zu überprüfen, wenden Sie sich bitte an Ihren Rechts- oder Finanzbeauftragten oder informieren Sie sich bei der Gemeinde Ihres Standorts. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Ich bin umsatzsteuerpflichtig“, sobald Sie diese Information bestätigt haben:
  
• Sie können zwischen verschiedenen Sprachen für Ihr Ticketsystem wählen: Französisch – Englisch – Deutsch – Spanisch – Italienisch … Wenn Sie mehr als ein Sprachfeld aktivieren, vergessen Sie nicht, den Inhalt Ihres Ticketsystems (z. B. die Beschreibung Ihrer Veranstaltungen) in alle ausgewählten Sprachen zu übersetzen.
• In diesem Feld geben Sie die Signatur Ihrer Organisation ein, die in allen an Ihre Kunden gesendeten Nachrichten angezeigt wird:
  

2. Registerkarte „Organisationsdaten“

Die in diesem Bereich eingegebenen Daten werden für die Rechnungsstellung und in Ihrem Online-Ticketsystem verwendet.

• Name der Organisation: Geben Sie den Namen Ihrer Organisation, Ihres Unternehmens, Vereins oder Ihrer NGO ein.
• Adresse – Postleitzahl – Ort – Land: Bitte geben Sie die genaue Adresse Ihres Unternehmens an, die für die Buchhaltung/Rechnungsstellung verwendet wird.
• E-Mail-Adresse: Die in diesem Feld angegebene E-Mail-Adresse wird für Bestellbestätigungen, Tickets und Informationen zu Veranstaltungen verwendet.
• Telefon:die Nummer, die Sie in dieses Feld eingeben, ermöglicht es Ihren Kunden, Sie bei Fragen oder Problemen zu kontaktieren. Bitte wählen Sie die entsprechende Ländervorwahl für die Nummer aus, die Sie hier anzeigen möchten.
• Absendername für SMS: Geben Sie hier den Namen ein, der am Ende Ihrer SMS-Nachrichten als Signatur angezeigt werden soll:
  

3. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

In diesem Reiter können Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeiten. Diese müssen von Ihren Kunden im Warenkorb akzeptiert werden, bevor sie die Online-Zahlung abschließen können. In diesem Reiter werden standardmäßig Allgemeine Geschäftsbedingungen zur Ansicht und Bearbeitung angeboten.

Falls Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) / Nutzungsbedingungen geändert haben, können Sie jederzeit zur Standardversion zurückkehren, indem Sie auf den blauen Text „Allgemeine Geschäftsbedingungen wiederherstellen“ unterhalb des Bereichs für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen klicken: