Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die allgemeinen Einstellungen des Infomaniak-Ticketsystems konfigurieren.

Allgemeine Einstellungen

Die allgemeinen Einstellungen sind in 3 Registerkarten organisiert:

1. Ticketsystem: Allgemeine Einstellungen, die auf Ihrem Ticketsystem verwendet werden
2. Kontaktinformationen des Veranstalters: Informationen, die auf dem Online-Ticketsystem und auf dem Infomaniak-Portal angezeigt werden, damit die Besucher den Veranstalter kontaktieren können
3. Allgemeine Geschäftsbedingungen: Ermöglicht die Definition der allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Online-Ticketsystems

1. Registerkarte Ticketsystem

• Die Schaltfläche "Sichtbarkeit des Ticketsystems" ermöglicht es, Ihr Ticketsystem in den sichtbaren Modus zu versetzen, wenn alles konfiguriert wurde und der Online-Shop aktiviert wurde; ermöglicht es, Ihr Ticketsystem schnell online zugänglich zu machen oder nicht.
• Der Testmodus ermöglicht es, den Testmodus wieder zu aktivieren. Diese Option wird nicht mehr zugänglich sein, sobald eine Bestellung im Echtmodus getätigt wurde.
• Der Name des Ticketsystems, den Sie in dieses Feld eingeben, wird im Online-Shop sowie auf den Tickets und E-Mails, die an Ihre Kunden gesendet werden, sichtbar sein.
• Die URL Ihrer Website wird in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Geschenkgutscheine anstelle des Firmennamens (rechtlicher Name) Ihrer Organisation angezeigt, wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Firmenname für Ihre Kunden sichtbar ist.
• Um Ihr Logo auszuwählen, klicken Sie auf das Bleistiftsymbol; das ausgewählte Logo wird auf der Rechnung Ihrer Kunden angezeigt. Die Abmessungen Ihres Logos müssen 600 x 160 Pixel betragen:
  
   
• Standardmäßig ist die Währung Ihres Ticketsystems der Schweizer Franken (CHF). Um Ihren Kunden die Wahl zu geben, ihre Einkäufe in Euro (EUR) zu bezahlen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Ich möchte eine andere Währung aktivieren" und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen "EUR". Das Ticketsystem bietet nur Transaktionen in CHF und EUR an.
• MwSt.-Pflicht: Muss Ihre Organisation die Mehrwertsteuer zahlen? Um sich dessen sicher zu sein, wenden Sie sich bitte an Ihren Rechts- oder Finanzverantwortlichen oder informieren Sie sich beim Rathaus Ihrer Gemeinde. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Ich bin mehrwertsteuerpflichtig", wenn Sie diese Information bestätigt haben:
  
   
• Sie können zwischen verschiedenen Sprachen für Ihr Ticketsystem wählen: Französisch - Englisch - Deutsch - Spanisch - Italienisch … Wenn Sie mehr als ein Sprachkontrollkästchen aktivieren, vergessen Sie nicht, den Inhalt Ihres Ticketsystems (z. B. die Beschreibung Ihrer Veranstaltungen) in alle ausgewählten Sprachen zu übersetzen.
• In diesem Bereich geben Sie die Signatur Ihrer Organisation ein, die auf allen an Ihre Kunden gesendeten Mitteilungen sichtbar ist:
  

2. Registerkarte Kontaktinformationen des Veranstalters

Die Kontaktinformationen, die Sie in dieser Registerkarte eingeben, werden für die Rechnungsstellung und auf Ihrem Online-Ticketsystem verwendet.

• Name der Organisation: Geben Sie den Namen Ihrer Organisation, Ihres Unternehmens, Ihrer Vereinigung oder Ihrer NGO ein.
• Adresse - Postleitzahl - Stadt - Land: Stellen Sie sicher, dass Sie die genaue Adresse Ihres Firmennamens eingeben, die für die Buchhaltung/Rechnungsstellung verwendet wird.
• E-Mail-Adresse: Die E-Mail-Adresse, die Sie in dieses Feld eingeben, wird für Bestätigungen von Bestellungen, Tickets und Informationen zu Veranstaltungen verwendet.
• Telefon: Die Nummer, die Sie in dieses Feld eingeben, ermöglicht es Ihren Kunden, Sie bei Fragen oder Problemen zu kontaktieren. Achten Sie darauf, die entsprechende Landesvorwahl für die Nummer auszuwählen, die Sie dort anzeigen möchten.
• Absendername für SMS: Geben Sie hier den Namen ein, den Sie am Ende der SMS-Nachrichten als Signatur angezeigt haben möchten:
  

3. Allgemeine Geschäftsbedingungen

In diesem Tab haben Sie die Möglichkeit, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu bearbeiten. Diese müssen von Ihren Kunden im Warenkorb akzeptiert werden, bevor sie zur Online-Zahlung fortfahren können. In diesem Tab werden standardmäßig Allgemeine Geschäftsbedingungen vorgeschlagen, die Sie nach Belieben einsehen und ändern können.

Falls Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert haben, können Sie jederzeit zur Basisversion zurückkehren, indem Sie auf den blauen Text „Allgemeine Geschäftsbedingungen wiederherstellen“ klicken, der sich unter dem Bereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen befindet.