Diese Anleitung beschreibt die Verwendung und Verwaltung von Kanälen in kChat.

Vorwort

• Ein kChat-Kanal ist ein Kommunikationsbereich, der einem Projekt, einem Thema oder einem Team gewidmet ist, in dem die Mitglieder Dokumente austauschen, sich in Echtzeit schreiben und Videokonferenzen organisieren können.
• Private (und öffentliche sowie Gast-)Kanäle sind in der Anzahl je nach erworbenem kSuite-Angebot begrenzt; informieren Sie sich über die Vergleichstabelle auf der Verkaufsseite, um mehr zu erfahren.

⚠ Historische Aufbewahrung sichtbar (in Tagen):

Allgemeiner Kanal

Jede Organisation in kChat verfügt automatisch über einen Allgemeinen Kanal, in den alle Benutzer automatisch eingeladen werden.

Sie können diesen Kanal nutzen, um Informationen zu teilen, die Ihre gesamte Organisation betreffen, wie Firmenausflüge oder motivierende gute Nachrichten.

Sie können selbstverständlich einen neuen Gesprächsfaden innerhalb des Allgemeinen Kanals beginnen.

Zusätzlicher Kanal

Um einen neuen Diskussionskanal hinzuzufügen:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche in der linken Seitenleiste der Web-App kChat (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kchat).
2. Klicken Sie auf Neuen Kanal erstellen:
   

Informationen zu einem Kanal

Wenn Sie einen neuen Kanal erstellen, können Sie auswählen:

A. seinen Namen

Er kann später geändert werden.

B. seine URL

Standardmäßig übernimmt sie den Namen des Kanals, Sie können ihn jedoch ändern, indem Sie Kleinbuchstaben, Zahlen, Punkte, Bindestriche und Unterstriche verwenden - auch später noch änderbar.

C. seinen Status PRIVAT oder ÖFFENTLICH

Dies wird später änderbar sein (siehe unten).

D. seine Beschreibung

Die Beschreibung ermöglicht es, festzulegen, wie dieser Kanal verwendet werden sollte. Dieser Text erscheint in der Liste der Kanäle im Menü „Mehr...“ und gibt den Benutzern eine Anleitung, ob sie dem Kanal beitreten sollen oder nicht.

Sobald der Kanal erstellt wurde, können Sie noch festlegen:

E. eine Überschrift

Unterschiede zwischen PRIVATEN und ÖFFENTLICHEN Kanälen

ÖFFENTLICHE Kanäle erhöhen die Transparenz. Alle Benutzer können einen öffentlichen Kanal sehen und beitreten, wodurch sichergestellt wird, dass alle an einem Projekt, Thema oder Team beteiligten Personen Zugriff auf dieselben Informationen haben.

PRIVATE Kanäle ermöglichen es, sensible Inhalte auf die von Ihnen ausgewählten Benutzer zu beschränken. Nur ein bestehendes Mitglied kann einen anderen Benutzer in einen privaten Kanal einladen. Es gibt auch Unterschiede bei der Verwaltung von Archivierung/Löschung (siehe unten).

⚠  Maximale Anzahl an PRIVATEN/ÖFFENTLICHEN Kanälen:

Einen öffentlichen Kanal in einen privaten Kanal umwandeln

Um einen öffentlichen Kanal in einen privaten Kanal umzuwandeln:

1. Über die Web-App kChat (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kchat), klicken Sie auf den öffentlichen Kanal im linken Seitenmenü.
2. Klicken Sie dann auf den Pfeil ‍ auf dem Kanaltitel oben im Chat.
3. Wählen Sie Umwandeln:
   

Die Chat-Historie und die Mitgliedschaft werden beibehalten; öffentlich geteilte Dateien bleiben für alle Personen mit dem Link zugänglich; die Änderung ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Und umgekehrt?

Das Gegenteil (Ändern eines privaten Kanals in einen öffentlichen Kanal) ist ebenfalls möglich, aber nur ein Benutzer vom Typ kChat-Administrator kann dies tun; die Chat-Historie und die bereits auf den Kanal zugreifenden Mitglieder werden beibehalten; der Kanal wird für alle Benutzer der anderen öffentlichen Kanäle der Organisation zugänglich, mit Ausnahme der externen Benutzer, die manuell eingeladen werden müssen.

Um die Umwandlung über die kChat-Verwaltung im Manager durchzuführen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü, um die privaten Kanäle anzuzeigen.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
4. Klicken Sie auf In öffentlichen Kanal umwandeln:
   

Einen Kanal verlassen

Abgesehen vom Hauptkanal mit dem Titel Allgemein können Sie jederzeit einen Kanal verlassen:

1. Über die Web-App kChat (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kchat), klicken Sie auf den betreffenden öffentlichen Kanal im linken Seitenmenü.
2. Klicken Sie dann auf den Pfeil ‍ auf dem Kanaltitel oben im Chat.
3. Klicken Sie auf Kanal verlassen:
   

Wenn Sie einen privaten Kanal verlassen, finden Sie ihn nicht mehr in der Suche, sondern nur noch über seine URL, wenn Sie diese besitzen, oder indem Sie von einem Mitglied des Kanals erneut eingeladen werden.

Wenn Sie einen öffentlichen Kanal verlassen, verlassen Sie ihn sofort, können ihn aber jederzeit wieder beitreten, indem Sie ihn einfach mit seinem Namen (2) in der Suche (1) finden, auch wenn er archiviert wurde:

Einen Kanal archivieren / löschen

Abgesehen vom Hauptkanal mit dem Titel Allgemein können Sie jederzeit einen Kanal archivieren, wodurch keine neuen Nachrichten mehr zugelassen werden und er nicht mehr in Ihrem verfügbaren Kanal-Kontingent gezählt wird. Der Vorgang ist über den Manager oder direkt über die kChat-Schnittstelle möglich:

1. Über die Web-App kChat (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kchat), klicken Sie auf den Kanal im linken Seitenmenü.
2. Klicken Sie dann auf den Pfeil ‍ auf dem Kanaltitel oben im Chat.
3. Klicken Sie auf Kanal archivieren:
   

Wenn Sie einen Kanal erstellen und ihn anschließend archivieren, können Sie ihm jederzeit wieder beitreten, indem Sie ihn einfach mit seinem Namen (2) in der Suche (1) finden:

Sie können ihn dann wieder entarchivieren:

1. Über die Web-App kChat (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kchat), klicken Sie auf den betreffenden Kanal im linken Seitenmenü.
2. Klicken Sie dann auf den Pfeil ‍ auf dem Kanaltitel oben im Chat.
3. Klicken Sie auf Kanal entarchivieren:
   

oder schließen Sie ihn, um ihn nicht mehr in Ihrer Oberfläche zu sehen:

Sie können auch einen Kanal löschen, und in diesem Fall werden alle zugehörigen Daten endgültig gelöscht:

1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
3. Klicken Sie auf Löschen:
   
    

Zu Favoriten hinzufügen

Um einen beliebigen Kanal zu den Favoriten hinzuzufügen:

1. In der Web-App kChat (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kchat), klicken Sie auf das Sternsymbol oben in einem Kanal.
2. Ein neues Favoriten-Menü erscheint in der linken Seitenleiste, das alle Elemente enthält, die Sie zu den Favoriten hinzugefügt haben (gilt nur für Ihren Benutzer):
   

Einen Kanal stumm schalten

Sie können die Benachrichtigungen eines Kanals ausblenden:

1. In der Web-App kChat (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kchat), klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Kanal (in der linken Seitenleiste).
2. Wählen Sie Stumm:
   
   
   
    

Nach Kategorien organisieren

⚠ Maximale Anzahl an Kategorien (pro Benutzer):

Wenn Sie auf die Schaltfläche + in der linken Seitenleiste von kChat klicken, können Sie eine oder mehrere Kategorien hinzufügen, um Elemente (Kanal, Kontakt usw.) darin zu platzieren. Ziehen Sie dann den gewünschten Kanal in die erstellte Kategorie (gilt nur für Ihren Benutzer):

Benutzer-zu-Benutzer-Diskussionskanal

Die persönlichen Nachrichten sind direkte Gespräche zwischen zwei oder mehreren Personen, die außerhalb der Kanäle stattfinden.

Jeder Benutzer einer Organisation kann persönliche Nachrichten erstellen, deren Inhalt nur für die betreffenden Personen sichtbar ist: