Dieser Leitfaden beschreibt den Fehler "Database connection error: could not connect to mysql" der auftreten kann, wenn Änderungen an einem Infomaniak-Hosting vorgenommen werden, auf dem die Web-App Joomla installiert ist.

Einleitung

• Damit die Website wieder funktioniert, müssen Sie einige Informationen im Datei configuration.php von Joomla überprüfen und anpassen:
  1. Der Name der Datenbank — es handelt sich oft um ein Präfix, das vor den bestehenden Datenbanknamen und den Benutzernamen hinzugefügt wurde (z.B. dbname vorher, abcd_dbname nachher).
  2. Der Host-Server der Datenbank (z.B. mysql.domain.xyz vorher, abcd.myd.infomaniak.com nachher).
  3. Der Benutzername, der auf die Datenbank zugreift (z.B. dbuser vorher, abcd_dbuser nachher).
  4. Der Pfad zu zwei Verzeichnissen /tmp und /logs.

Aktualisierte Informationen erhalten

Für die Punkte 1, 2 und 3 der obigen Einleitung:

1. Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Datenbank.
4. Finden Sie Ihre aktuellen MySQL-Informationen wieder (Hilfe benötigt?).

Für den Punkt 4 der obigen Einleitung:

1. Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf Verwalten unter Erweiterte Einstellungen:
   
4. Klicken Sie auf die Registerkarte PHP | Apache.
5. Kopieren Sie den im ersten Feld unter Auto Prepend File unten angezeigten Pfad:
   

Die Datei configuration.php von Joomla ändern

Voraussetzungen

• Ein FTP-Konto erstellen (Hilfe benötigt?).
• Per FTP verbinden (Hilfe benötigt?).

Bearbeiten Sie dann die Datei configuration.php, die sich im Stammverzeichnis Ihres Joomla befindet:

1. Ersetzen Sie den alten Pfad log und tmp durch den neuen Pfad:
   
2. Finden Sie die betreffenden Absätze für die restlichen Informationen der obigen Präambel:
   
3. Speichern Sie die Datei; Ihr Joomla wird sich nun mit der richtigen Datenbank verbinden.

Überprüfen Sie die vorgenommenen Änderungen

In der Joomla-Oberfläche können Sie die Pfade der Ordner /logs und /tmp überprüfen:

• Für den Ordner /logs: Gehen Sie zu System / Konfiguration und dann zu Logs:
  
• Für den Ordner /tmp: Gehen Sie zu System / Konfiguration und dann zu Server: