Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Personen kontaktieren können, die Tickets für Ihre Veranstaltungen direkt über das Ticketingsystem von Infomaniak erworben haben.

E-Mail oder SMS an Kunden senden

Mit diesem Tool können Sie schnell mit Ihren Kunden kommunizieren, sei es, um sie über eine Änderung der Terminzeiten, eine Absage oder Verschiebung zu informieren oder um bestimmte wichtige Informationen mitzuteilen. Die E-Mail- oder SMS-Versendung erfolgt an die Liste der Kunden, die eine Bestellung aufgegeben haben, und nicht an die Teilnehmer:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen der für die Veranstaltung relevanten Ticketverkaufskasse.
3. Klicken Sie im linken Menü auf Programm.
4. Klicken Sie im linken Menü auf Ereignisse.
5. Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Ereignisses:
   
6. Klicken Sie auf den gewünschten Link am unteren Rand der Seite:
   
7. Wählen Sie die Kontakte aus, die Sie kontaktieren möchten (Beispiel für den Versand einer SMS):
   
8. Verfassen Sie die zu sendende Nachricht (Beispiel für das Senden einer E-Mail):