Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Personen, die Tickets für Ihre Veranstaltungen gekauft haben, direkt über das Ticketing-System kontaktieren können.

E-Mail oder SMS an Kunden senden

Dieses Werkzeug ermöglicht es Ihnen, schnell mit Ihren Kunden zu kommunizieren, sei es, um ihnen eine Änderung des Zeitplans, eine Absage oder Verschiebung mitzuteilen oder um wichtige Informationen zu präzisieren. Der Versand von E-Mails oder SMS erfolgt an die Liste der Kunden, die eine Bestellung aufgegeben haben, und nicht an die Teilnehmer:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Manager Infomaniak zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Name der für die Veranstaltung zuständigen Ticketing.
3. Klicken Sie auf Programmierung im linken Seitenmenü.
4. Klicken Sie auf Veranstaltungen im linken Seitenmenü.
5. Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Ereignisses:
   
6. Klicken Sie auf den gewünschten Link unten auf der Seite:
   
7. Wählen Sie die zu kontaktierenden Kunden aus (Beispiel für SMS-Versand):
   
8. Verfassen Sie die zu sendende Nachricht (Beispiel für E-Mail-Versand):