Diese Anleitung erklärt, wie Sie die automatische Versendung von Erinnerungs-E-Mails an Besucher konfigurieren, die ein Ticket bestellt haben (im Rahmen des Infomaniak-Ticketingsystems), um ihnen 2 Tage oder mehr vor der Veranstaltung die Informationen zu ihren Tickets sowie die Adresse und die Uhrzeit der Veranstaltung erneut zuzusenden.

Vorschau (und ggf. Bearbeitung) der automatischen E-Mail

Voraussetzungen

• Die Funktion zur Erstellung/Bearbeitung muss vorab angefordert werden, damit sie von den Infomaniak-Teams aktiviert wird.
• Sie müssen eine Veranstaltung erstellen, um auf die Optionen zur Gestaltung der mobilen Tickets zuzugreifen.
• Das Bild oben in der E-Mail zeigt das Logo Ihres Ticketingsystems, das Sie unter Einstellungen und Ticketingsystem-Einstellungen konfigurieren können.

Anschließend:

1. Klicken Sie hier, um im Infomaniak Manager auf die Verwaltung Ihres Produkts zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des Ticketingsystems, das für die Veranstaltung relevant ist.
3. Klicken Sie im linken Menü auf Marketing-Tools.
4. Klicken Sie im linken Menü auf Automatische E-Mails.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Automatische E-Mail erstellen (siehe Voraussetzungen):
   
6. Konfigurieren Sie die Fälle, in denen Ihre automatischen Nachrichten versendet werden sollen (mehrere Konfigurationsseiten).
7. Sie können auch eine bereits verfasste Nachricht bearbeiten, vorschauen, aktivieren/deaktivieren oder löschen, auch wenn diese gerade nicht aktiv ist.
   • Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.