Diese Anleitung behandelt Verbindungsprobleme mit Infomaniak auf bestimmten mobilen Apps wie Euria oder kDrive, wenn der Fehler „Ihr Gerät wird nicht als sicher erkannt“ auftritt.

Android-Sicherheitsnormen (Google Play Integrity)

Einige Benutzer erhalten derzeit eine Fehlermeldung „Ihr Gerät wird nicht als sicher erkannt“, wenn sie sich bei mobilen Apps (kDrive, Euria, SwissTransfer) auf Android anmelden…

Diese Blockierung ist auf die Android-Sicherheitsnormen (Google Play Integrity) zurückzuführen und tritt in der Regel bei Geräten auf, die ein nicht offizielles Betriebssystem, ein gerootetes System oder bestimmte spezifische Modelle verwenden.

Sofortige Umgehungslösung

Um sich trotz dieser Meldung anzumelden, folgen Sie bitte diesen Schritten auf dem Anmeldebildschirm:

1. Klicken Sie auf das Pfeil-/Chevron-Symbol nach unten (neben Ihrem Konto).
2. Wählen Sie „Mit einem anderen Konto anmelden“.
3. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen manuell ein (E-Mail-Adresse Ihres Infomaniak-Kontos und dessen Passwort).