Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Anmeldeformulare verwenden, um Informationen von Ihren Kunden anzufordern, wenn sie eine Bestellung aufgeben (im Rahmen des Infomaniak-Ticketingsystems).

Vorwort

• Sie können Ihre Kunden bitten, Informationen wie Name und Vorname, Telefonnummer, Adresse oder jede andere Information, die Sie für notwendig halten, bereitzustellen.

Formulare einrichten

Es gibt drei deutlich unterschiedliche Möglichkeiten, Informationen von Ihren Kunden anzufordern:

1. Das Anmeldeformular - Anmeldung wird bei einer Bestellung im Ticketing angefordert.
2. Das Tarifformular - um die Informationen jedes Teilnehmers zu erhalten.
3. Das Passformular - wird bei einer Bestellung eines Passes/Abonnements angefordert.

Kundendaten exportieren

Um die gesammelten Informationen zu konsultieren und zu extrahieren, nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.

Datenschutz und das Recht auf Vergessenwerden

Alle von Ihren Kunden gesammelten Informationen werden jederzeit auf den Servern von Infomaniak in der Schweiz gespeichert. Diese Daten sind ausschließlich Eigentum des Veranstalters. Infomaniak wird sie niemals zu kommerziellen Zwecken nutzen oder an Dritte weitergeben.

Kundenprofil löschen

Um die Informationen eines Käufers zu löschen, beispielsweise auf dessen Anfrage:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Ticketing-System zugewiesen ist.
3. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Verkäufe.
4. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Kunden.
5. Suchen Sie gegebenenfalls das Profil der zu löschenden Person.
6. Klicken Sie auf das betreffende Profil:
   
7. Klicken Sie auf die Löschschaltfläche (Papierkorb-Symbol):
   
8. Bestätigen Sie die Löschung.