Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Ihre Gutscheincodes erstellen und verwalten (im Rahmen des Infomaniak-Ticketingsystems).

Aktivieren Sie die Option in Ihrer Ticketing-Lösung

Dazu:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen der für das Event relevanten Ticketing-Lösung.
3. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Programmierung.
4. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Promotionsangebote:
5. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Hinzufügen:
   

Angebot einrichten

1. Gutscheincode

1. Geben Sie einen Namen für das anzubietende Angebot an; dieser Name wird dem Kunden bei der Verwendung des oder der Gutscheincodes angezeigt.
2. Unter Rabatt wählen Sie den Rabatttyp: Sie können einen Prozentsatz auf den Warenkorb, einen festen Betrag pro Ticket/Pass oder einen festen Betrag auf den Gesamtwert des Warenkorbs angeben.
3. Wählen Sie die Währung und den Preis des Rabatts oder den Prozentsatz des Rabatts, der angewendet werden soll.
4. Es ist möglich, 3 zusätzliche Optionen festzulegen:
   1. Die maximale Anzahl an Tickets, die von diesem Angebot profitieren können: Sobald dieses Kontingent erreicht ist, kann kein Gutscheincode mehr validiert werden; praktisch, wenn Sie eine große Anzahl an Codes vergeben möchten, aber nur die ersten X Ankömmlinge von dem Angebot profitieren sollen; zu beachten ist, dass laufende Bestellungen in das Kontingent einfließen, sofern die Bestellung nicht unterwegs storniert wird.
   2. Die maximale Anzahl an Tickets pro Bestellung: Wenn die Bestellung mehr als diese Anzahl enthält, zeigt eine Fehlermeldung an, dass der Code nicht verwendet werden kann, da die maximale Anzahl überschritten wurde.
   3. Die Gültigkeitsdauer: Sie definiert, wann dieses Angebot genutzt werden kann.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um fortzufahren:
   

2. Preise

Dieser Schritt ermöglicht es, festzulegen, auf welche Veranstaltungen oder Abonnements Ihr Werbeangebot angewendet wird:

1. Wenn Sie auf Veranstaltungen beschränken...
2. … konfigurieren Sie die Veranstaltungen, Bereiche und Preise, für die dieses Angebot gilt:
   • Es ist möglich, maximale Kontingente und Grenzen pro Bestellung pro Element festzulegen.
   • Die Anzahl der Tickets, die im maximalen Kontingent und der Bestellgrenze definiert sind, ist standardmäßig unbegrenzt.
   • Jedes maximale Kontingent, das pro Veranstaltung definiert ist, ist in der Kontingentgrenze des Werbeangebots enthalten.
3. Wenn Sie auf Abonnements beschränken...
   • Die Anzahl der Tickets, die im maximalen Kontingent und der Bestellgrenze definiert sind, ist standardmäßig unbegrenzt.
   • Jedes maximale Kontingent, das pro Abonnement definiert ist, ist in der Kontingentgrenze des Werbeangebots enthalten:
4. Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren:
   

3. Zielgruppe

Dieser Schritt ermöglicht es, die folgenden Bedingungen zu konfigurieren, für die dieses Angebot gilt:

1. Beschränken auf bestimmte Kunden (beschränken auf Kunden, die bereits über den Ticketshop bestellt haben und daher bereits in der Kundenliste des Ticketshops vorhanden sind, auf diejenigen, die sich für den Newsletter angemeldet haben, oder auf eine manuell ausgewählte Kundenliste...)
2. Beschränken auf bestimmte Kassenprofile.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Fertigstellen:
   

Zu beachten ist, dass es möglich ist, die Parameter später zu ändern:

• Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten auf der Seite des Werbeangebots:
  

Gutscheincodes hinzufügen

Sobald das Angebot erstellt ist, müssen nun die Codes erstellt werden, die die Kunden bei der Bestellung verwenden können:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Codes hinzufügen unten auf der Seite.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie Codes hinzufügen (der Import wird weiter unten in diesem Leitfaden beschrieben).
3. Wählen Sie den Codetyp:
   • Personalisiert : Ermöglicht die manuelle Definition eines Codes sowie die maximale Anzahl der Verwendungen; es ist somit möglich, Codes mit Wörtern zu erstellen, die leicht zu merken oder auf verschiedenen Medien zu verbreiten sind, sogar personalisiert für bestimmte Personen.
   • Zufällig : Erstellt eine definierte Anzahl von eindeutigen Codes zufällig; nützlich, wenn der Code selbst wenig Bedeutung hat:
4. Klicken Sie auf Bestätigen, um die Hinzufügung des Codes zu bestätigen:
   

Ein Aktionsmenü ermöglicht es Ihnen, für jeden erstellten Promocode diesen:

• deaktivieren (oder aktivieren)
• bearbeiten
• löschen:
  

Promocodes exportieren und/oder importieren

Sobald die Promocodes erstellt wurden, können Sie eine CSV-Datei aller Codes herunterladen:

• Klicken Sie auf die Schaltfläche mit dem Abwärtspfeil, um die Liste der Codes herunterzuladen:
  

Sie können beispielsweise eine Liste von Promocodes aus Ihrer Ticketverkaufsstelle des letzten Jahres exportieren und sie in die Ticketverkaufsstelle dieses Jahres wieder importieren (maximal 500 Codes pro Import):

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Codes hinzufügen unten auf der Seite.
2. Klicken Sie auf Codes importieren.
3. Laden Sie bei Bedarf eine Beispiel CSV-Datei herunter, damit die Struktur des Dokuments bei der Importierung akzeptiert wird.
4. Wählen Sie Ihre korrekt formatierte CSV-Datei aus.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Importierung zu bestätigen: