Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen Kunden im Rahmen des Infomaniak-Partnerprogramms hinzufügen.

Voraussetzungen

• Nur die gesetzlichen Vertreter der Partnerorganisation sind berechtigt, Kunden hinzuzufügen.

Einen "unter Verwaltung" stehenden Kunden hinzufügen

Um einen Kunden im Rahmen Ihrer Partneraktivitäten hinzuzufügen:

1. Hier klicken um auf Ihre verwalteten Kunden im Infomaniak Manager Reseller Space zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche "Kunden hinzufügen" oben rechts:
   
3. Führen Sie den Vorgang zum Abschluss:
   
4. Die ausstehende Anfrage wird in Ihrem Manager sichtbar sein:
   
   • Der Kunde erhält eine E-Mail mit der Anfrage nach verschiedenen Zugriffsrechten und hat die Möglichkeit, unterschiedliche Zugriffsrechte zu gewähren als die vom Partner angeforderten.
   • Sobald die Einladung von einem Kunden angenommen wurde, überprüfen Sie die gewährten Zugriffsrechte sowie die verwendeten Zahlungsmittel (falls zutreffend) im Profil Ihres Kunden.

Auf das Konto des Kunden und seine Produkte zugreifen…

… als gesetzlicher Vertreter oder Partneradministrator

1. Hier klicken um auf Ihre verwalteten Kunden im Infomaniak Manager Reseller Space zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie bei Bedarf auf die Registerkarte der validierten Kunden.
3. Klicken Sie auf das Symbol rechts neben dem betreffenden Kunden in der angezeigten Tabelle, um auf seinen Manager zuzugreifen.
4. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Kunden in der angezeigten Tabelle, um auf zusätzliche Optionen zuzugreifen (wie z. B. den Export von Daten in eine CSV-Datei (Format .csv)):
   

… als Mitarbeiter der Partnerorganisation

1. Hier klicken um auf den Infomaniak Manager zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf den Pfeil ‍ oben links in Ihrem linken Seitenmenü.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Kunden.
4. Klicken Sie auf den betreffenden Kunden im angezeigten Menü, um auf seinen Infomaniak Manager zuzugreifen: