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Partnerschaft: Was ist ein Kunde?
Dieser Leitfaden hilft Ihnen zu verstehen, was ein Kunde im Rahmen des Infomaniak-Partnerprogramms ist.
Definition
Ein Kunde ist eine natürliche oder juristische Person, die Infomaniak als Hosting-Anbieter gewählt hat, um Produkte zu kaufen und zu verwalten. Wenn Sie noch keine Produkte bei Infomaniak besitzen, werden Sie während des Bestellvorgangs aufgefordert, ein Konto zu erstellen.
Der Kunde kann einen Partner hinzufügen, der am Infomaniak-Partnerprogramm teilnimmt, und ihm vollständige oder eingeschränkte Zugriffsrechte auf sein Konto und seine Produkte gewähren.
Der Partner ist für die Bearbeitung von Supportanfragen für die Produkte, die er verwaltet, verantwortlich.
Als Partnerkunde wenden Sie sich ausschließlich an diesen für alle Supportanfragen.