Investoren

Wissensdatenbank

1 000 FAQs, 500 Anleitungen und erläuternde Videos. Hier gibt es nur Lösungen!

Ticketing: Verwaltung von Geschenkgutscheinen

Aktualisierung 06.10.2026

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Gutscheine erstellen und verwalten (im Rahmen des Infomaniak-Ticketingsystems).

 

Einleitung

  • Dies ermöglicht es Ihren Kunden, Geschenkgutscheine für Dritte anzubieten, die diese zum Kauf von Tickets in Ihrem Ticketshop einlösen können.
  • Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Tickets oder Pässen auf der Online-Ticketplattform von Infomaniak verwendet werden.
  • Über das neue Web-Interface können Sie auch Geschenkgutscheine drucken:
    • Nach einer Bestellung auf der Bestätigungsseite,
    • Im Detail der Bestellung, indem Sie auswählen, welche Gutscheine im entsprechenden Tab gedruckt werden sollen.

 

Erstellung von Geschenkgutscheinen

Dazu:

  1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
  2. Klicken Sie direkt auf den Namen der für die Veranstaltung zuständigen Ticketstelle.
  3. Klicken Sie im linken Menü auf Programm.
  4. Klicken Sie im linken Menü auf Geschenkgutscheine.
  5. Klicken Sie auf den blauen Button Geschenkgutschein hinzufügen:
  6. Wählen Sie den Verkaufspreis des Geschenkgutscheins: Dies ist der Preis, den der Kunde für den Kauf des Geschenkgutscheins zahlt.
  7. Legen Sie den Wert des Geschenkgutscheins fest. Dieser kann sich vom Kaufpreis unterscheiden und stellt den Betrag dar, der bei der Einlösung verwendet werden kann.
  8. Legen Sie die Sichtbarkeit des Geschenkgutscheins fest. Sichtbar ermöglicht den Kauf über das Online-Ticketsystem durch Kunden, während versteckte Status es ermöglichen, den Gutschein ausschließlich für den Weiterverkauf oder für die Verwendung durch den Administrator zu reservieren:
  9. Definieren Sie die Parameter des Geschenkgutscheins:
    • Die Gültigkeitsdauer eines Geschenkgutscheins.
    • Die Anzahl der Geschenkgutscheine, die zum Verkauf stehen.
    • Der Name, den Sie dem Geschenkgutschein geben möchten.
    • Die Beschreibung des Geschenkgutscheins.
    • Das Bild, das für den Geschenkgutschein verwendet wird.

 

Verwaltung von Geschenkgutscheinen

Sobald ein Geschenkgutschein generiert wurde, kann jeder gekaufte Gutschein verwaltet werden:

Sie können Folgendes tun:

  • Den Guthabenstand eines Geschenkgutscheins prüfen.
  • Die mit einem Geschenkgutschein verknüpften Bestellungen anzeigen.
  • Senden Sie den Geschenkgutschein per E-Mail an den Kunden.
  • Drucken Sie den Geschenkgutschein aus.

War diese FAQ nützlich?