Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Gutscheine erstellen und verwalten (im Rahmen des Infomaniak-Ticketingsystems). Die Gutscheine können direkt über Ihre Ticketing-Plattform gekauft und für den Kauf von Tickets oder Pässen verwendet werden.

Dadurch können Ihre Kunden Gutscheine an Dritte verschenken, die diese verwenden können, um Tickets über Ihre Ticketing-Plattform zu kaufen.

Erstellung von Gutscheinen

Dafür:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen der für das Event zuständigen Ticketing-Plattform.
3. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Programmierung.
4. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Gutscheine.
5. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Gutschein hinzufügen:
   
6. Wählen Sie den Verkaufspreis des Gutscheins aus: Dies ist der Preis, den der Kunde für den Kauf des Gutscheins zahlt.
7. Legen Sie den Wert des Gutscheins fest. Dieser kann sich vom Kaufpreis unterscheiden und stellt den verwendbaren Betrag bei der Nutzung dar.
8. Legen Sie die Sichtbarkeit des Gutscheins fest. Sichtbar ermöglicht den Kauf über die Online-Ticketing-Plattform durch die Kunden, während der Status versteckt die Reservierung für eine ausschließliche Nutzung durch Wiederverkäufer oder den Administrator ermöglicht:
   
9. Legen Sie die Parameter des Gutscheins fest:
   • Die Gültigkeitsdauer eines Gutscheins.
   • Die Anzahl der Gutscheine, die zum Verkauf stehen.
   • Der Name, den Sie dem Gutschein geben möchten.
   • Die Beschreibung des Gutscheins.
   • Das Bild, das für den Gutschein verwendet wird.

Verwaltung der Gutscheine

Sobald der Geschenkgutschein erstellt wurde, können Sie jeden gekauften Geschenkgutschein verwalten:

Sie können:

• Den Guthabenstand auf einem Geschenkgutschein überprüfen.
• Die Bestellungen anzeigen, die mit einem Geschenkgutschein verbunden sind.
• Geschenkgutschein per E-Mail an den Kunden senden.
• Geschenkgutschein drucken.