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Ticketing: Verwaltung von Geschenkgutscheinen
Aktualisierung 06.10.2026
Diese Anleitung erklärt, wie Sie Gutscheine erstellen und verwalten (im Rahmen des Infomaniak-Ticketingsystems).
Einleitung
- Dies ermöglicht es Ihren Kunden, Geschenkgutscheine für Dritte anzubieten, die diese zum Kauf von Tickets in Ihrem Ticketshop einlösen können.
- Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Tickets oder Pässen auf der Online-Ticketplattform von Infomaniak verwendet werden.
- Über das neue Web-Interface können Sie auch Geschenkgutscheine drucken:
- Nach einer Bestellung auf der Bestätigungsseite,
- Im Detail der Bestellung, indem Sie auswählen, welche Gutscheine im entsprechenden Tab gedruckt werden sollen.

Erstellung von Geschenkgutscheinen
Dazu:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen der für die Veranstaltung zuständigen Ticketstelle.
- Klicken Sie im linken Menü auf Programm.
- Klicken Sie im linken Menü auf Geschenkgutscheine.
- Klicken Sie auf den blauen Button Geschenkgutschein hinzufügen:

- Wählen Sie den Verkaufspreis des Geschenkgutscheins: Dies ist der Preis, den der Kunde für den Kauf des Geschenkgutscheins zahlt.
- Legen Sie den Wert des Geschenkgutscheins fest. Dieser kann sich vom Kaufpreis unterscheiden und stellt den Betrag dar, der bei der Einlösung verwendet werden kann.
- Legen Sie die Sichtbarkeit des Geschenkgutscheins fest. Sichtbar ermöglicht den Kauf über das Online-Ticketsystem durch Kunden, während versteckte Status es ermöglichen, den Gutschein ausschließlich für den Weiterverkauf oder für die Verwendung durch den Administrator zu reservieren:

- Definieren Sie die Parameter des Geschenkgutscheins:
- Die Gültigkeitsdauer eines Geschenkgutscheins.
- Die Anzahl der Geschenkgutscheine, die zum Verkauf stehen.
- Der Name, den Sie dem Geschenkgutschein geben möchten.
- Die Beschreibung des Geschenkgutscheins.
- Das Bild, das für den Geschenkgutschein verwendet wird.
Verwaltung von Geschenkgutscheinen
Sobald ein Geschenkgutschein generiert wurde, kann jeder gekaufte Gutschein verwaltet werden:
Sie können Folgendes tun:
- Den Guthabenstand eines Geschenkgutscheins prüfen.
- Die mit einem Geschenkgutschein verknüpften Bestellungen anzeigen.
- Senden Sie den Geschenkgutschein per E-Mail an den Kunden.
- Drucken Sie den Geschenkgutschein aus.

Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2665
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