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Ticketing: Anleitung zur Verwendung des Verkaufspakets vor Ort
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Ihr Verkaufspaket mit dem Zebra-Drucker für Theater- und Kinotickets einrichten und verwenden (im Rahmen des Infomaniak-Ticketsystems).
Installation und Einrichtung Ihres Verkaufspakets
Anschluss der Geräte
- Schließen Sie die Stromversorgung des Samsung TabS an.
- Schließen Sie die Stromversorgung des Zebra-Druckers an.
- Schließen Sie den WLAN- oder 4G-Terminal an und stellen Sie die Verbindung zu den anderen Geräten sicher.
Stellen Sie sicher, dass das Tablet mit dem Netzwerk Infomaniak verbunden ist.
Videoanleitung
Einrichtung des Druckers
- Öffnen Sie den Drucker mit den Öffnungsknöpfen an den Seiten:
- Legen Sie die Tickets in den Schlitz an der Rückseite des Druckers ein. Für die Ausrichtung der Tickets beachten Sie bitte die Infomaniak-Logos: Das erste Logo kommt links heraus, und das zweite rechts. Das Ticket muss richtig herum sein, wenn es von rechts nach links herauskommt.
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- Schließen und schalten Sie den Drucker ein:
- Drücken Sie die Taste "Pause". Es werden zwei grüne Lichter leuchten:
Drucken von Tickets mit dem Drucker
Überprüfung des Formats
Die Drucker sind bereits für das bestellte Ticketformat konfiguriert. Wenn nötig, können Sie die Einstellungen überprüfen, indem Sie das Menü oben links und die Optionen öffnen. Die Option Kino-Ticketformat sollte nur aktiviert werden, wenn die Tickets dieses Format verwenden (siehe unten bei der Kalibrierung beim Formatwechsel).
Drucken eines Tickets
Um den Druck zu starten, müssen Sie sich auf dem Tablet mit dem Benutzernamen und Passwort Ihres Infomaniak-Kontos bei Ihrem Ticketkonto anmelden. Das Tablet verbindet sich automatisch mit der Kassenoberfläche.
- Führen Sie einen "Test"-Befehl aus oder verwenden Sie einen Befehl im "Befehl"-Menü.
- Der Drucker sollte (ZEBRAXX) auf der rechten Seite des Tablets angezeigt werden.
- Drücken Sie auf das Druckersymbol, um den Druckvorgang zu starten:
Richten Sie den richtigen Tickettyp auf dem Drucker ein
Dieser Abschnitt gilt nur für Personen, die einen Ticketvorrat vor Juli 2024 bestellt haben…
Seit Juli 2024 stellt Infomaniak Tickets mit neuen Trennelementen in Form einer Kerbe bereit. Wenn Sie noch alte Tickettypen haben, schauen Sie sich bitte das untenstehende Video an, um Ihre Tickets korrekt einzurichten:
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Link zu dieser FAQ:
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