Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein Swiss Backup-Abonnement ändern. Swiss Backup ist die sichere Backup-Lösung in einer unabhängigen Schweizer Cloud.

Ihr Swiss Backup-Abonnement ändern

Um Ihr Swiss Backup-Abonnement zu ändern, gehen Sie wie folgt vor:

1. Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zu öffnen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. In der Liste Ihrer Produkte klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem Namen Ihres Swiss Backup-Bereichs.
3. Wählen Sie Abonnement ändern aus:
   
4. Passen Sie die Einstellungen Ihres Angebots an Ihre Bedürfnisse an, indem Sie Folgendes ändern:
   • den Speicherplatz
   • die Anzahl der Geräte
   • die Anzahl der virtuellen Maschinen über Acronis
   • die Anzahl der Linux-/Windows-Server über Acronis
   • usw.
5. Klicken Sie auf Weiter und führen Sie die Zahlung durch, um die Änderung zu bestätigen.

Sie können Ihr Angebot auch direkt über das Dashboard des Produkts verwalten:

Beispiele für Angebotsänderungen

Ursprünglich wünschte sich der Benutzer Folgendes:

• ein iOS-/Android-Mobilgerät mit Acronis sichern
• und über eine freie Cloud-basierte Datensicherung verfügen, auf die über SFTP oder eine ähnliche Methode zugegriffen werden kann.

Er wünscht sich nun:

• sichern Sie zwei Geräte über Acronis (immer ein mobiles Gerät und einen Windows-Computer), ohne die kostenlose Sicherung beizubehalten.

Es werden die Kontingente geändert:

Es genügt, die Zahlung zu bestätigen, um die Änderung anzuwenden.

Achtung:

Wenn Sie beispielsweise ein Website-Backup entfernen möchten, müssen Sie es zuerst in Ihrem Acronis-Dashboard löschen.

Denn um das Angebot vollständig zu ändern (z. B. um nur ein einzelnes Backup eines Windows-Computers zu behalten), kann der Befehl erst dann abgeschlossen werden, wenn die folgende Meldung angezeigt wird:
„Die Anzahl der ausgewählten Lizenzen ist geringer als die aktuelle Nutzung Ihres Produkts.“
Diese Meldung erscheint, wenn Sie versuchen, die Anzahl eines bestimmten Backup-Typs, der noch aktiv ist, auf Null zu reduzieren.

Gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor:

1. Klicken Sie hier, um mit den bei der Geräteanmeldung erhaltenen Anmeldedaten auf die Acronis-Konsole zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Entfernen Sie das betreffende Gerät im Menü „Geräte“.
3. Warten Sie etwa zehn Minuten, damit die Kontingente aktualisiert werden.

Das in Ihrem Infomaniak-Manager angezeigte Kontingent für Ihre Geräte sollte dann auf Null gesetzt werden. Anschließend können Sie das Angebot ändern, ohne auf blockierende Fehler zu stoßen.