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Ein bestehendes Swiss Backup-Angebot ändern
Diese Anleitung erklärt das Verfahren zur Änderung eines Angebots Swiss Backup, die sichere Backup-Lösung in einer unabhängigen Schweizer Cloud.
Ihr Swiss Backup-Angebot ändern
Um auf die Ă„nderung Ihres Swiss Backup-Angebots zuzugreifen, folgen Sie diesen Schritten:
- Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zu öffnen (Hilfe benötigen?).
- In der Liste Ihrer Produkte klicken Sie auf das AktionsmenĂĽ â‹®, das sich rechts neben dem Namen Ihres Swiss Backup-Speichers befindet.
- Wählen Sie Angebot ändern aus:
- Passen Sie die Einstellungen Ihres Angebots nach Bedarf an, indem Sie ändern:
- der Speicherplatz
- die Anzahl der Geräte
- die Anzahl der virtuellen Maschinen ĂĽber Acronis
- die Anzahl der Linux/Windows-Server ĂĽber Acronis
- usw.
- Klicken Sie auf Weiter und gehen Sie zur Zahlung, um die Änderung zu bestätigen.
Sie können Ihr Angebot auch direkt vom Produkt-Dashboard aus verwalten:
Beispiele für Angebotsänderungen
Zunächst wollte der Benutzer:
- ein iOS/Android-Mobilgerät mit Acronis sichern
- und über ein kostenloses Cloud-Backup verfügen, das per SFTP oder ähnlicher Methode zugänglich ist.
Er möchte nun:
- Zwei Geräte über Acronis sichern (immer das mobile Gerät sowie einen Windows-Computer), ohne die kostenlose Sicherung zu behalten.
So verläuft die Anpassung der Quoten:
Es bleibt nur noch, die Zahlung zu bestätigen, um die Änderung anzuwenden.
Achtung:
Um einen Gerätetyp zu entfernen, den Sie nicht mehr benötigen, muss dieses Gerät zuvor aus Ihrer Acronis-Konsole gelöscht werden, was bedeutet, dass das auf der Seite zur Angebotsänderung angezeigte Kontingent null betragen muss.
Zum Beispiel, wenn Sie eine Websitesicherung entfernen möchten, müssen Sie diese zuerst von Ihrem Acronis-Dashboard löschen.
Um das Angebot vollständig zu ändern (z.B. um nur eine einzige Sicherung eines Windows-Computers zu behalten), kann der Vorgang nicht abgeschlossen werden, solange die folgende Meldung angezeigt wird:
« Die Anzahl der ausgewählten Lizenzen ist geringer als die aktuelle Nutzung Ihres Produkts »
Diese Meldung erscheint, wenn Sie versuchen, die Menge eines noch aktiven Sicherungstyps auf null zu reduzieren.
In diesem Fall gehen Sie wie folgt vor:
- Klicken Sie hier, um auf die Acronis-Konsole mit den Anmeldeinformationen zuzugreifen, die Sie beim Hinzufügen des Geräts erhalten haben (Hilfe benötigen?).
- Löschen Sie das betreffende Gerät im Menü „Geräte“.
- Warten Sie etwa zehn Minuten, bis sich die Quoten aktualisieren:
Der Quota Ihrer Geräte, der im Infomaniak Manager angezeigt wird, muss dann auf null sinken. Sie können das Angebot anschließend ändern, ohne auf einen blockierenden Fehler zu stoßen.