Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie E-Mail-Adressen oder ganze Domänen blockieren / auf die schwarze Liste setzen können, damit Sie nicht mehr von bestimmten unerwünschten E-Mails in Ihrem Infomaniak-Postfach belästigt werden.

Sie erfahren, dass es auch möglich ist, Adressen zuzulassen / auf die weiße Liste zu setzen, um den Spam-Filter zu umgehen Ihres Infomaniak-E-Mail-Postfachs.

Vorwort

• Neben dem Infomaniak-Spam-Filter, der die meisten unerwünschten E-Mails im Laufe der Zeit eliminiert, bietet Infomaniak zwei separate Listen an, die Sie nach Belieben ausfüllen können:
  1. gesperrte Absender:
     • gesperrte E-Mails und Domänen werden direkt als Spam behandelt
  2. zugelassene Absender (zugelassen, um den Spam-Filter zu umgehen):
     • zugelassene Absender und Domänen werden nicht mehr vom Spam-Filter gefiltert
     • die Liste der zugelassenen Absender ist nur für den ursprünglichen Empfänger jeder Nachricht aktiv; wenn die Nachricht an eine Adresse abc@domain.xyz gesendet und dann an def@domain.xyz weitergeleitet wird, müssen der Spam-Filter und die Liste der zugelassenen Absender für die Adresse abc konfiguriert werden.
• Diese Listen sind spezifisch für die E-Mail-Adresse, auf der der Vorgang durchgeführt wird.
• Ein Administrator des Mail-Services kann diese Listen auch auf den gesamten Mail-Service anwenden, über die globale Konfiguration eines Mail-Services (nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesen).

A. Adress-/Domain-Formate, die verwendet werden können

Wie in den Punkten 5 & 6 unten angegeben, können Sie E-Mail-Adressen und/oder Domänennamen eingeben, die dann gesperrt oder zugelassen auf Ihrem E-Mail-Konto werden.

Um die Genauigkeit Ihrer Filteranfragen zu verfeinern, unterstützt das System Teilsuchen durch die Verwendung der Platzhalterzeichen * und ? . Dieses Zeichen ersetzt automatisch jede Zeichenfolge an seiner Position, wodurch flexible Übereinstimmungen mit unvollständigen Zeichenfolgen ermöglicht werden.

Hier sind einige Beispiele für die Formulierung von Einträgen, für die Sie selbstverständlich die Beispiel-Domain (the-spam-domain.xyz) durch diejenige ersetzen müssen, die Sie stört:

Alle E-Mail-Adressen eines Domainnamens blockieren

*@the-spam-domain.xyz oder toto*@the-spam-domain.com …

Eine Domain und alle ihre Subdomains blockieren

toto@*the-spam-domain.xyz oder toto@* …

B. Verwaltung der Sperrungen oder Zulassungen über die Infomaniak Web Mail App

Voraussetzungen

• Die Erlaubnis haben, die Sicherheit zu verwalten: wenn Sie zur Web Mail App von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) eingeladen wurden, um Ihre Adresse zu verwalten, ist es möglich, dass der Administrator des Mail-Services Ihnen dieses Recht von seinem Admin-Konto aus entzogen hat.

Um Absender über die Web Mail App von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) zu sperren oder zulassen:

1. Hier klicken, um auf die Web Mail App von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen ‍  oben rechts.
3. Überprüfen oder wählen Sie die betroffene E-Mail-Adresse im Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs aus.
4. Klicken Sie auf Sicherheit:
   
5. Um einen blockierten Absender (Blacklist) hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche Adresse hinzufügen im Rahmen Blockierte Adresse:
   
6. Um einen zugelassenen Absender (Whitelist) hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche Adresse hinzufügen im Rahmen Zugelassene Adresse:
   
7. Füllen Sie die Felder nach Wunsch und/oder gemäß dem im Punkt A oben angegebenen Format aus.

Sie können auch einen Absender direkt aus der empfangenen E-Mail blockieren:

1. Hier klicken, um auf die Web Mail App von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) zuzugreifen.
2. Öffnen Sie die Nachricht des unerwünschten Absenders.
3. Klicken Sie auf das Symbol ⋮ oben rechts in der geöffneten Nachricht.
4. Wählen Sie Absender blockieren, um ihn direkt zur Liste der blockierten Adressen hinzuzufügen:
   
   
   

Falls erforderlich, entfernen Sie die Adresse, indem Sie zum Tab Sicherheit zurückkehren.

C. Verwaltung der Blockierungen oder Zulassungen über Mail-Service

Um Absender über einen Mail-Service zu zulassen oder zu blockieren:

1. Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Produktnamen, der dem betreffenden Produkt zugeordnet ist.
3. Klicken Sie auf die betroffene E-Mail-Adresse.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit oder im linken Seitenmenü auf Sicherheit:
   
5. Um einen blockierten Absender hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche Adresse hinzufügen im Rahmen Blockierte Adresse.
6. Um einen zugelassenen Absender hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche Adresse hinzufügen im Rahmen Zugelassene Adresse.
7. Füllen Sie die Felder nach Wunsch und/oder gemäß dem im Punkt A oben angegebenen Format aus.

Alternative

Um auf Ihre eingehende Post zuzugreifen, können Sie auch E-Mail-Filter verwenden.