Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie E-Mail-Adressen oder ganze Domänen blockieren, um keine unerwünschten E-Mails mehr zu erhalten, oder umgekehrt E-Mail-Adressen freigeben, um den Spam-Filter Ihres Infomaniak-Postfachs zu umgehen und deren Nachrichten immer zu erhalten.

Vorwort

• Neben dem Infomaniak-Spam-Filter, der die meisten unerwünschten E-Mails im Laufe der Zeit eliminiert, bietet Infomaniak zwei separate Listen an, die Sie nach Belieben ausfüllen können:
  1. Blockierte Absender:
     • Die blockierten E-Mails und Domänen (Blacklist) werden direkt als Spam behandelt...
  2. Freigegebene Absender:
     • Die freigegebenen Absender und Domänen (Whitelist) werden nicht mehr vom Spam-Filter gefiltert...
     • Die Liste der freigegebenen Absender ist nur für den ursprünglichen Empfänger jeder Nachricht aktiv; wenn die Nachricht an eine Adresse abc@domain.xyz gesendet und dann an def@domain.xyz weitergeleitet wird, müssen der Spam-Filter und die Liste der freigegebenen Absender für die Adresse abc konfiguriert werden.
• Diese Listen sind spezifisch für die E-Mail-Adresse, auf der der Vorgang durchgeführt wird, aber ein Administrator des Mail-Service kann diese Listen auch auf den gesamten Mail-Service anwenden, über die Globale Konfiguration eines Mail-Service.
• Diese Listen füllen sich auch automatisch basierend auf Ihren Aktionen bei den E-Mails auf Ebene des Spam-Filters.

Formate, die verwendet werden können

Ersetzen Sie die Beispiel-Domäne (the-spam-domain.xyz) durch diejenige, die Sie stört und die Sie direkt in den Ordner Spam verschieben möchten:

Eine bestimmte E-Mail-Adresse blockieren

john.example@the-spam-domain.xyz

Alle E-Mail-Adressen einer bestimmten Domäne blockieren

*@the-spam-domain.xyz

Bestimmte E-Mail-Adressen einer bestimmten Domäne blockieren

*example@the-spam-domain.xyz oder john*@the-spam-domain.xyz

Alle eingehenden E-Mails blockieren

*

Verwalten der Blockierungen oder Freigaben über die Infomaniak Web Mail App

Voraussetzungen

• Berechtigung zur Verwaltung der Sicherheit: Wenn Sie zur Infomaniak Web Mail App (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) eingeladen wurden, um Ihre Adresse zu verwalten, ist es möglich, dass der Administrator des Mail-Service Ihnen dieses Recht von seinem Admin-Konto aus entzogen hat.

Um Absender zu blockieren oder freizugeben:

1. Klicken Sie hier, um auf die Infomaniak Web Mail App (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen ‍  oben rechts.
3. Überprüfen oder wählen Sie die betreffende E-Mail-Adresse im Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs aus.
4. Klicken Sie auf Sicherheit:
   
5. Um einen blockierten Absender (Blacklist) hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche Adresse hinzufügen im Feld Blockierte Adresse:
   
6. Um einen zugelassenen Absender (Whitelist) hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche Adresse hinzufügen im Feld Genehmigte Adresse:
   
7. Füllen Sie die Felder nach Wunsch und/oder gemäß den oben angegebenen Formaten aus.

Sie können auch einen Absender direkt aus der empfangenen E-Mail blockieren:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) zuzugreifen.
2. Öffnen Sie die Nachricht des unerwünschten Absenders.
3. Klicken Sie auf das Symbol ⋮ oben rechts in der geöffneten Nachricht.
4. Wählen Sie Absender blockieren um ihn direkt zur Liste der blockierten Adressen hinzuzufügen:
   

Falls erforderlich, entfernen Sie die Adresse, indem Sie zum Tab Sicherheit zurückkehren.

Verwalten von Blockierungen oder Zulassungen in einem Mail-Service

Um Absender in einem Mail-Service zu blockieren oder zuzulassen:

1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager (Hilfe benötigt? Hilfe) zuzugreifen.
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugewiesen wurde.
3. Klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse.
4. Klicken Sie auf den Tab Sicherheit oder im linken Seitenmenü auf Sicherheit:
   
5. Um einen blockierten Absender hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche Adresse hinzufügen im Feld Blockierte Adresse:
   
6. Um einen zugelassenen Absender hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche Adresse hinzufügen im Feld Genehmigte Adresse:
   
7. Füllen Sie die Felder nach Wunsch und/oder gemäß den oben angegebenen Formaten aus.

Alternative

Um auf Ihre eingehende Post zuzugreifen, können Sie auch E-Mail-Filter verwenden.