Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Ordner Ihres Infomaniak-Mail-Postfachs mit einem E-Mail-Client oder einer E-Mail-Software mithilfe des IMAP-Protokolls anzeigen können.

Vorwort

• Die verschiedenen generischen Ordner werden von Mail Infomaniak bei der allerersten Verbindung zur Oberfläche erstellt.
• Es kann daher vorkommen, dass einige IMAP-E-Mail-Clients oder -Software keine Ordner anzeigen, wenn zuvor keine Verbindung zu Mail hergestellt wurde.
• Und wenn sie in Mail vorhanden sind, kann es dennoch vorkommen, dass bestimmte Ordner in Ihrem auf IMAP konfigurierten E-Mail-Client oder Ihrer E-Mail-Software nicht angezeigt werden.

IMAP-Ordner-Synchronisation erzwingen…

… in Microsoft Outlook

Es kann vorkommen, dass nach der Konfiguration einer Infomaniak-Adresse in der Outlook-E-Mail-Software oder dem Outlook-E-Mail-Client bestimmte Ordner nicht angezeigt werden. In diesem Fall müssen Sie die Synchronisation mit den Abonnementordnern in Outlook überprüfen:

1. Starten Sie die Outlook-Software auf Ihrem Computer.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner Posteingang unter Ihrer Infomaniak-E-Mail-Adresse, ohne ihn zuerst auszuwählen.
3. Wählen Sie IMAP-Ordner im erscheinenden Menü aus:
   
   
    
   • Wenn das Element IMAP-Ordner nicht vorhanden ist, wählen Sie die Adresse vorher ab.
      
4. Deaktivieren Sie die Option Beim Anzeigen der Hierarchie in Outlook nur die Ordner anzeigen, die Gegenstand eines Abonnements sind, indem Sie das Kontrollkästchen deaktivieren:
   
5. Klicken Sie auf Übernehmen.

Das Menü kann sich bei bestimmten Versionen hier befinden:

oder hier:

… in Thunderbird

Es kann vorkommen, dass nach der Konfiguration einer Infomaniak-Adresse in der Thunderbird-E-Mail-Software oder dem Thunderbird-E-Mail-Client bestimmte Ordner nicht angezeigt werden. In diesem Fall müssen Sie diese Ordner manuell aus dem Abonnement-Menü von Thunderbird auswählen:

1. Starten Sie die Thunderbird-Software auf Ihrem Computer.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die betreffende Infomaniak-Adresse.
3. Wählen Sie das Menü Abonnieren aus:
   
4. Markieren Sie die fehlenden Ordner.
5. Klicken Sie auf Ok, um die Auswahl zu bestätigen.

… anderswo

In Ihrem üblichen E-Mail-Programm finden Sie die Bezeichnung "IMAP-Ordner" und/oder "abonnieren", "IMAP-Abonnement" usw.

Synchronisierte Ordner ändern

Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden vor, um den Speicherort bestimmter generischer Ordner zu ändern.