Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Ordner Ihres Infomaniak-E-Mail-Kontos mithilfe des IMAP-Protokolls in einem E-Mail-Programm/Client anzeigen können.

Einleitung

• Die verschiedenen Standardordner werden von Mail Infomaniak beim ersten Aufruf der Benutzeroberfläche erstellt.
• Daher kann es sein, dass einige IMAP-E-Mail-Programme/Clients keine Ordner anzeigen, wenn zuvor keine Verbindung zu Mail hergestellt wurde.
• Auch wenn sie in Mail vorhanden sind, kann es dennoch vorkommen, dass einige Ordner in Ihrer E-Mail-Anwendung/Ihrem E-Mail-Client nicht angezeigt werdenals IMAP konfiguriert.

IMAP-Ordner-Synchronisierung erzwingen…

… in Microsoft Outlook

In manchen Fällen kann es nach der Konfiguration einer Infomaniak-Adresse in der E-Mail-Software/dem E-Mail-Client Outlook vorkommen, dass bestimmte Ordner nicht angezeigt werden. In diesem Fall ist es erforderlich, die Synchronisierung mit den abonnierten Ordnern in Outlook zu überprüfen:

1. Starten Sie die Outlook-Software auf Ihrem Computer.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner Posteingang, ohne ihn vorher auszuwählen.
3. Wählen Sie im angezeigten Menü IMAP-Ordner aus:
   
   
    
   • Falls der Eintrag IMAP-Ordner nicht vorhanden ist, deaktivieren Sie die Adresse vorher.
      
4. Deaktivieren Sie die Option Nur die Ordner anzeigen, für die ein Abonnement besteht, wenn die Ordnerhierarchie in Outlook angezeigt wird, indem Sie das Kontrollkästchen abwählen:
   
5. Klicken Sie auf Anwenden.

Das Menü kann bei bestimmten Versionen hier zu finden sein:

oder hier:

…in Thunderbird

In manchen Fällen kann es nach der Konfiguration einer Infomaniak-Adresse in der E-Mail-Software/im E-Mail-Client Thunderbird vorkommen, dass bestimmte Ordner nicht angezeigt werden. In diesem Fall müssen Sie diese Ordner manuell im Abonnement-Menü von Thunderbird aktivieren:

1. Starten Sie die Thunderbird-Software auf Ihrem Computer.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die betreffende Infomaniak-Adresse.
3. Wählen Sie im Menü Abonnieren:
   
4. Wählen Sie die fehlenden Ordner aus.
5. Klicken Sie auf OK, um die Auswahl zu bestätigen.

… anderswo

Suchen Sie in Ihrer üblichen E-Mail-Software/Ihrem E-Mail-Client nach der Bezeichnung „IMAP-Ordner“ und/oder „Abonnieren“, „IMAP-Abonnement“ usw.

Synchronisierte Ordner ändern

Lesen Sie diese Anleitung, um zu erfahren, wie Sie den Speicherort bestimmter Standardordner ändern können.