Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Ordner Ihres Infomaniak-E-Mail-Kontos mithilfe des IMAP-Protokolls in einem E-Mail-Programm/Client anzeigen können.

Einleitung

• Die verschiedenen Standardordner werden von Mail Infomaniak beim ersten Verbinden mit der Benutzeroberfläche erstellt.
• Daher kann es sein, dass einige E-Mail-Programme/Client-Programme, die IMAP verwenden, keine Ordner anzeigen, wenn zuvor keine Verbindung mit Mail hergestellt wurde.
• Auch wenn die Ordner in Mail vorhanden sind, kann es dennoch vorkommen, dass einige Ordner in Ihrem E-Mail-Programm/Client, das/der für die Verwendung von IMAP konfiguriert ist, nicht angezeigt werden.

Erzwingen der Ordnersynchronisierung über IMAP…

… in Microsoft Outlook

In einigen Fällen kann es nach der Konfiguration einer Infomaniak-Adresse in dem E-Mail-Programm/Client Outlook vorkommen, dass bestimmte Ordner nicht angezeigt werden. In diesem Fall ist es erforderlich, die Synchronisierung mit den abonnierten Ordnern in Outlook zu überprüfen:

1. Starten Sie das Outlook-Programm auf Ihrem Computer.
2. Klicken Sie unter Ihrer Infomaniak-E-Mail-Adresse, ohne sie zuerst auszuwählen, mit der rechten Maustaste auf den Ordner Posteingang.
3. Wählen Sie im angezeigten Menü IMAP-Ordner aus:
   
   
    
   • Wenn der Eintrag „IMAP-Ordner“ nicht vorhanden ist, deaktivieren Sie die Adresse vorher.
      
4. Deaktivieren Sie die Option Nur die Ordner anzeigen, für die ein Abonnement besteht, wenn die Ordnerhierarchie in Outlook angezeigt wird, indem Sie das Kontrollkästchen abwählen:
   
5. Klicken Sie auf Anwenden.

Je nach Version finden Sie das Menü möglicherweise hier:

oder hier:

…in Thunderbird

In einigen Fällen kann es nach der Konfiguration einer Infomaniak-Adresse in der E-Mail-Software/im E-Mail-Client Thunderbird vorkommen, dass bestimmte Ordner nicht angezeigt werden. In diesem Fall müssen Sie diese Ordner manuell im Abonnementmenü von Thunderbird aktivieren:

1. Starten Sie die Thunderbird-Software auf Ihrem Computer.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die betreffende Infomaniak-Adresse.
3. Wählen Sie das Menü Abonnieren:
   
4. Aktivieren Sie die fehlenden Ordner.
5. Klicken Sie auf OK, um die Auswahl zu bestätigen.

…anderswo

Suchen Sie in Ihrer üblichen E-Mail-Software/in Ihrem E-Mail-Client nach der Bezeichnung „IMAP-Ordner“ und/oder „Abonnieren“, „IMAP-Abonnement“ usw.

Synchronisierte Ordner ändern

Lesen Sie diesen anderen Leitfaden, um den Speicherort bestimmter Standardordner zu ändern.