Wissensdatenbank

Sie wurden zu dieser Seite weitergeleitet, weil eine Web-Weiterleitung in Ihrer Domain falsch konfiguriert ist. Wir können den ordnungsgemässen Pfad dieser Weiterleitung nicht ermitteln und leiten Sie demgemäss zu dieser Seite weiter, um Ihnen entsprechende Abhilfemassnahmen zu ermöglichen.

Überprüfung der DNS-Zone

Um Ihre Weiterleitung wieder funktionsfähig zu machen, müssen zunächst die Überreste einer falsch konfigurierten früheren Weiterleitung beseitigt werden.

Hierzu ist folgendermassen vorzugehen:

1. Auf Ihre DNS-Zone zugreifen: https://faq.infomaniak.com/2000
2. Alle Einträge, die der nachfolgenden Liste und Ihrer Weiterleitung entsprechen, löschen

Liste der Weiterleitungseinträge in der DNS-Zone:

• Eintrag des Typs A, der verweist zu xx.xx.xx.xx (nur Zahlen)
• Eintrag des Typs AAAA, der verweist zu IP xxxx:xxxx:x:x::x (Zahlen und Buchstaben)
• TXT-Eintrag, dessen Kette ungefähr so aussieht "(Nummer)|(URL)" (zum Beispiel "1|infomaniak.com", sofern Ihre Weiterleitung zu infomaniak.com verweist)
• TXT-Einträge, deren Kette ungefähr so aussieht "(Buchstaben)|(Text)" (zum Beispiel "t|Text", "d|Text" oder "k|Text")


3. Auf die Schaltfläche ganz rechts des DNS-Eintrags klicken und Folgendes wählen Löschen (Hinweis: Wahrscheinlich finden Sie nicht alle Einträge auf der Liste, dies ist jedoch normal)
4. Web-Weiterleitung erneut einrichten: https://faq.infomaniak.com/2092