Dieser Leitfaden hilft Ihnen, die Struktur Ihrer Infomaniak-Dienste zu verstehen. Ziel ist es, Sie mit der verwendeten Terminologie vertraut zu machen und Ihnen die einfache Verwaltung Ihrer Verwaltungs-Oberflächen zu ermöglichen, insbesondere bei der Verwendung von my kSuite.

Einleitung

• Eine Organisation bezeichnet die Zusammenfassung der Infomaniak-Dienste und -Benutzer (Sie und gegebenenfalls Mitarbeiter, Familienmitglieder usw.).
• Um zu verstehen, was eine Organisation tatsächlich bedeutet, basiert dieser Leitfaden auf verschiedenen möglichen Szenarien:
  1. Jede neue Registrierung für eine kostenlose Adresse my ksuite (ik.me / etik.com / ikmail.com).
  2. Jede neue Registrierung für andere Infomaniak-Dienste.
  3. Kombinierte Nutzung von my kSuite und den anderen Diensten des Ökosystems:
     1. Registrierung für my kSuite unter Angabe eines bestehenden Infomaniak-Kontos
     2. Erwerb von Infomaniak-Produkten unter Verwendung eines my kSuite-Kontos

1. Registrierung für my kSuite (ik.me / etik.com / ikmail.com)

Bei der Registrierung unter welcome.infomaniak.com/signup/myksuite haben Sie den Namen für Ihre E-Mail-Adresse gewählt, z. B. anna.a@ik.me, und anschließend eine persönliche Telefonnummer angegeben:

1. Sobald die Registrierung bestätigt wurde, können Sie über die Web-App Mail ksuite.infomaniak.com/mail auf Ihre E-Mail-Adresse anna.a@ik.me zugreifen:
   
2. Folgendes kann unterschieden werden:
   
   1. Das Logo/der Typ Ihrer Organisation, das in diesem Fall anzeigt, dass es sich um ein my kSuite-Konto handelt.
   2. Mit der Schaltfläche ‍ können Sie auf den Manager manager.infomaniak.com und andere Apps/andere Dienste im Zusammenhang mit my kSuite zugreifen:
      
      • Der Manager enthält in diesem Fall nichts weiter als Informationen zur Verwaltung Ihres my kSuite-Kontos:
        
   3. Die Initialen entsprechen Ihrem Infomaniak-Konto (Vorname/Nachname, die bei der Registrierung angegeben wurden):
      

Dieses my kSuite-Konto kann nicht direkt Hosting-Produkte oder kSuite Pro mit einem Domainnamen usw. enthalten. Im weiteren Verlauf dieses Leitfadens wird erläutert, wie Sie bei Bedarf eine umfassendere Organisation erstellen.

Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, Ihre my kSuite-Dienste in eine andere Organisation zu exportieren.

Um Ihre neue E-Mail-Adresse my kSuite in der Web-App Mail zu verwenden, lesen Sie bitte diese Anleitung.

2. Registrierung und Kauf von Hosting, Domain usw.

Bei der Registrierung unter welcome.infomaniak.com/signup/ haben Sie Ihre Anmelde-ID in Form einer persönlichen E-Mail-Adresse gewählt, z. B. anna.alpha@orange.fr :

Anschließend haben Sie den gewünschten Organisationstyp ausgewählt (privat oder für ein Unternehmen, einen Verein usw.):

1. Sobald die Registrierung bestätigt wurde, gelangen Sie zum Manager manager.infomaniak.com, und Ihre Organisation ist noch eine „leere Hülle“, deren einziger derzeitiger rechtlicher Vertreter Sie sind:
   
2. Folgendes kann unterschieden werden:
   
   1. Das Logo/der Typ Ihrer Organisation, das in diesem Fall anzeigt, dass es sich um eine persönliche Organisation handelt (die bei der Erstellung automatisch über den Vor- und Nachnamen des Erstellers benannt wird); dies kann personalisert werden.
   2. Mit der Schaltfläche ‍ können Sie auf kSuite ksuite.infomaniak.com und andere Apps/andere Dienste zugreifen, die der kSuite Free hinzugefügt wurden, die Ihrer neuen Organisation hinzugefügt wurde:
      
   3. Die Initialen entsprechen Ihrem Infomaniak-Konto (Vor- und Nachname, die bei der Registrierung angegeben wurden):
      

3. Kombinierte Nutzung

Was passiert, wenn Sie sich für my kSuite anmelden und dabei ein Infomaniak-Konto angeben, das Sie bereits für die Nutzung von Hosting-Produkten besitzen?

Oder: Wie können Sie Hosting-Produkte erwerben, wenn Sie nur ein my kSuite-Konto haben?

Bei my kSuite registrieren und ein bestehendes Konto angeben

Bei der Registrierung unter welcome.infomaniak.com/signup/myksuite wählen Sie, ob Sie sich mit einem bestehenden Konto anmelden möchten…

1. Selbstverständlich sollten Sie kein my kSuite-Konto (z. B. anna.a@ik.me) als bestehendes Konto angeben, da Sie nicht mehrere E-Mail-Adressen mit den Endungen ik.me / etik.com / ikmail.com haben können:
   
2. Geben Sie die Anmeldedaten für Ihr bestehendes Organisationskonto anna.alpha@orange.fr ein:
   
3. Daraufhin wird Ihnen die Erstellung eines my kSuite-Kontos vorgeschlagen:
   
4. Sobald die Registrierung bestätigt wurde, können Sie auf das Manager-Interface unter manager.infomaniak.com zugreifen:
   1. Ihre vorherige Organisation wird angezeigt…
   2. und ist von der aktuell ausgewählten my kSuite getrennt:
      
5. Klicken Sie in diesem Menü (das jederzeit oben links zugänglich ist) auf eine der Organisationen/my kSuite, um zwischen ihnen zu wechseln.

Produkte mit einem my kSuite-Konto erwerben

Ein weiteres Szenario: Sie möchten auf www.infomaniak.com eines der von Infomaniak angebotenen Dienste erwerben, beispielsweise eine Domain für Ihre zukünftige Website/E-Mail:

1. Sie werden zum Infomaniak-Shop weitergeleitet; gehen Sie zum nächsten Schritt:
   
2. Auf der Seite, auf der Sie Ihre eventuell vorhandene Infomaniak-Benutzer-ID eingeben müssen, geben Sie Ihr bestehendes my kSuite-Konto ein (anna.alpha@ikmail.com in diesem Beispiel):
   
3. Ihre bestehende Benutzer-ID wird erkannt. Sie müssen sich anmelden:
   
4. Anschließend müssen Sie unbedingt die Organisation erstellen.; wählen Sie den gewünschten Organisationstyp aus (privat oder für ein Unternehmen, einen Verein usw.):
   
5. Um den Kauf abzuschließen, werden die Organisationsdaten für die Rechnungsstellung benötigt (diese dienen auch zur Erstellung eines Inhabers für den bestellten Domainnamen); anschließend können Sie die Bestellung abschließen:
   
6. Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, gelangen Sie zum Manager manager.infomaniak.com:
   
   1. Ihre neue Organisation wird angezeigt…
   2. und ist von my kSuite, die derzeit ausgewählt ist, getrennt.
7. Klicken Sie auf die neue Organisation, um zu dieser zu wechseln und Ihre bestellten Produkte zu verwalten:
   
8. Um zwischen den verschiedenen Organisationen/my kSuite zu wechseln, klicken Sie auf dieses Menü (das immer oben links verfügbar ist):
   1. Zuerst, um zur Hauptseite des Managers zu gelangen,
   2. dann auf den Pfeil ‍, um das Ziel auszuwählen:
      
9. So finden Sie Ihre my kSuite-E-Mail-Adresse wieder.