Dieser Leitfaden hilft Ihnen, die Struktur Ihrer Infomaniak-Dienste zu verstehen. Ziel ist es, Sie mit der verwendeten Terminologie vertraut zu machen und Ihnen die einfache Verwaltung Ihrer Verwaltungsoberflächen zu ermöglichen, insbesondere bei der Verwendung von my kSuite.

Einleitung

• Die Organisation ist der Begriff, der die Zusammenfassung der Infomaniak-Dienste und -Benutzer (Sie und gegebenenfalls Mitarbeiter, Familienmitglieder usw.) darstellt.
• Um zu verstehen, was eine Organisation tatsächlich bedeutet, ist dieser Leitfaden um verschiedene mögliche Szenarien herum aufgebaut:
  1. Jede neue Registrierung für eine kostenlose Adresse my kSuite (ik.me / etik.com / ikmail.com).
  2. Jede neue Registrierung für andere Infomaniak-Dienste.
  3. Kombinierte Nutzung von my kSuite und den anderen Diensten des Ökosystems:
     1. Registrierung bei my kSuite unter Angabe eines bestehenden Infomaniak-Kontos
     2. Erwerb von Infomaniak-Produkten unter Verwendung eines my kSuite-Kontos

1. Registrierung bei my kSuite (ik.me / etik.com / ikmail.com)

Bei der Registrierung unter welcome.infomaniak.com/signup/myksuite haben Sie den Namen Ihrer E-Mail-Adresse gewählt, z. B. anna.a@ik.me, und dann eine persönliche Telefonnummer angegeben:

1. Nachdem die Registrierung bestätigt wurde, können Sie auf Ihre E-Mail-Adresse anna.a@ik.me über die Web-App Mail ksuite.infomaniak.com/mail zugreifen:
   
2. Folgendes ist zu unterscheiden:
   
   1. Das Logo/der Typ Ihrer Organisation, das in diesem Fall anzeigt, dass es sich um ein my kSuite-Konto handelt.
   2. Mit der Schaltfläche ‍ können Sie auf den Manager manager.infomaniak.com und andere Apps/andere Dienste zugreifen, die mit my kSuite verbunden sind:
      
      • Der Manager enthält in diesem Fall nur Informationen zur Verwaltung Ihres my kSuite-Kontos:
        
   3. Die Initialen entsprechen Ihrem Infomaniak-Konto (Vorname/Nachname, die bei der Registrierung angegeben wurden):
      

Dieses my kSuite-Konto kann nicht direkt Hosting-Produkte oder kSuite mit einem Domainnamen usw. enthalten. In diesem Leitfaden wird erläutert, wie Sie bei Bedarf eine umfassendere Organisation erstellen.

Beachten Sie, dass es nicht möglich ist, Ihre my kSuite-Dienste in eine andere Organisation zu exportieren.

Um Ihre neue E-Mail-Adresse my kSuite in der Web-App Mail zu verwenden, lesen Sie diesen anderen Leitfaden.

2. Registrierung und Kauf von Hosting, Domain usw.

Bei der Registrierung unter welcome.infomaniak.com/signup/ haben Sie Ihre Anmelde-ID in Form einer persönlichen E-Mail-Adresse gewählt, z. B. anna.alpha@orange.fr :

Anschließend haben Sie den Typ der Organisation ausgewählt, die Sie erstellen möchten (privat oder für ein Unternehmen, einen Verein usw.):

1. Nachdem die Registrierung bestätigt wurde, gelangen Sie zum Manager manager.infomaniak.com, und Ihre Organisation ist noch eine „leere Hülle“, deren einziger derzeitiger gesetzlicher Vertreter Sie sind:
   
2. Folgendes kann unterschieden werden:
   
   1. Das Logo/der Typ Ihrer Organisation, das in diesem Fall anzeigt, dass es sich um eine persönliche Organisation handelt (die bei der Erstellung automatisch mit dem Vor- und Nachnamen des Erstellers benannt wird); dies kann personalisert werden.
   2. Mit der Schaltfläche ‍ können Sie auf kSuite ksuite.infomaniak.com und andere Apps/andere Dienste zugreifen, die der kostenlosen kSuite hinzugefügt wurden, die Ihrer neuen Organisation hinzugefügt wurde:
      
   3. Die Initialen entsprechen Ihrem Infomaniak-Konto (Vor- und Nachname, die bei der Registrierung angegeben wurden):
      

3. Kombinierte Nutzung

Was passiert, wenn Sie sich für my kSuite registrieren und dabei ein Infomaniak-Konto angeben, das Sie bereits für die Nutzung von Hosting-Produkten besitzen?

Oder wie gehen Sie vor, wenn Sie Hosting-Produkte erwerben möchten, obwohl Sie nur ein my kSuite-Konto haben?

Registrierung für my kSuite unter Angabe eines bestehenden Kontos

Bei der Registrierung unter welcome.infomaniak.com/signup/myksuite wählen Sie die Option, sich mit einem bestehenden Konto anzumelden…

1. Geben Sie natürlich kein my kSuite-Konto (z. B. anna.a@ik.me) als bestehendes Konto an, da Sie nicht mehrere E-Mail-Adressen mit ik.me / etik.com / ikmail.com haben können:
   
2. Geben Sie Ihr bestehendes Organisationskonto anna.alpha@orange.fr ein:
   
3. So wird Ihnen die Erstellung eines my kSuite-Kontos angeboten:
   
4. Nachdem die Registrierung bestätigt wurde, gelangen Sie zum Manager manager.infomaniak.com:
   1. Ihre vorherige Organisation ist sichtbar…
   2. und ist von dem aktuell ausgewählten my kSuite getrennt:
      
5. Klicken Sie in diesem Menü (das immer oben links zugänglich ist) auf eine der Organisationen/my kSuite, um zwischen ihnen zu wechseln.

Produkte mit einem einzigen my kSuite-Konto erwerben

Ein weiteres Szenario: Sie möchten auf www.infomaniak.com eines der von Infomaniak angebotenen Dienste erwerben, z. B. eine Domain für Ihre zukünftige Website/E-Mail:

1. Sie werden zum Infomaniak-Shop weitergeleitet; gehen Sie zum nächsten Schritt:
   
2. Auf der Seite, auf der Sie Ihre bestehende Infomaniak-ID eingeben müssen, geben Sie Ihr bestehendes my kSuite-Konto ein (anna.alpha@ikmail.com in diesem Beispiel):
   
3. Ihre bestehende ID wird erkannt, Sie müssen sich authentifizieren:
   
4. Anschließend müssen Sie unbedingt den Schritt zur Erstellung einer Organisation durchlaufen; wählen Sie den Typ der Organisation, die Sie erstellen möchten (privat oder für ein Unternehmen, einen Verein usw.):
   
5. Um den Kauf abzuschließen, werden die Organisationsdaten für die Rechnungsstellung abgefragt (diese dienen auch zur Erstellung eines Inhabers für den bestellten Domainnamen). Sie können die Bestellung dann abschließen:
   
6. Nach Abschluss der Bestellung gelangen Sie zum Manager manager.infomaniak.com:
   
   1. Ihre neue Organisation ist sichtbar…
   2. und von my kSuite, die derzeit ausgewählt ist, getrennt.
7. Klicken Sie auf die neue Organisation, um dorthin zu wechseln und Ihre bestellten Produkte zu verwalten:
   
8. Um zwischen den Organisationen/my kSuite zu wechseln, klicken Sie auf dieses Menü (das immer oben links zugänglich ist):
   1. Zuerst, um zur Hauptseite des Managers zu gelangen,
   2. dann auf den Pfeil ‍, um das Ziel auszuwählen:
      
9. So finden Sie Ihre my kSuite-E-Mail-Adresse wieder.