Dieser Leitfaden beschreibt, wie Sie eine Umgebung von Jelastic Cloud von einem Konto auf ein anderes übertragen.

Einleitung

• Falls erforderlich, können lokal ansässige und von Infomaniak empfohlene Partner diese Schritte übernehmen: starten Sie eine kostenlose Ausschreibung; sie übernehmen alles, sodass Sie sich nicht mit technischen Details befassen müssen.
• Sie können sich auch auf die offizielle Dokumentation von Jelastic (nur auf Englisch) beziehen.

Übertragungsverfahren

Voraussetzungen

• Eine Umgebung kann von jedem Jelastic Cloud-Konto-Typ (Test, Beta, deaktiviert usw.) übertragen werden; es ist jedoch unbedingt erforderlich, dass der Empfänger der Übertragung über ein kostenpflichtiges Konto verfügt.
• Stellen Sie auch sicher, dass das Zielkonto nicht erreicht hat:
  • die maximale Anzahl an Cloudlets pro Container
  • die maximale Anzahl an verfügbaren Rechenknoten für eine Umgebung
  • die maximale Anzahl an Umgebungen im Konto
• Verwenden Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers des Zielkontos, die sich unter der Rubrik Benutzer im Dashboard von Jelastic des Zielkontos befindet:
  

Um die Übertragung durchzuführen:

1. Melden Sie sich bei Ihrer Plattform Jelastic Cloud an (Sie verlassen den Infomaniak Manager).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen neben der zu übertragenden Umgebung:
   
3. Wählen Sie im Menü Einstellungen die Option Besitzer ändern aus.
4. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Zielkontos ein und klicken Sie dann auf Senden:
   
5. Wenn das Zielkonto existiert und den Übertragungsanforderungen entspricht, wird eine Benachrichtigung angezeigt, die den Versand der Anfrage bestätigt.
6. Ein Symbol wird vor der zu übertragenden Umgebung angezeigt, solange die Übertragungsanfrage vom neuen Besitzer nicht akzeptiert wurde.
7. Sobald die Übertragungsanfrage akzeptiert wurde, wird die Umgebung von Ihrem Konto entfernt.

Sobald die Übertragung abgeschlossen ist, kann das Jelastic-Produkt von Ihrem Konto gekündigt werden, alle zum Zeitpunkt der Kündigung noch verfügbaren Guthaben werden automatisch auf Ihr Infomaniak-Vorauszahlungskonto übertragen.