Wissensdatenbank
1 000 FAQs, 500 Anleitungen und erläuternde Videos. Hier gibt es nur Lösungen!
Jelastic Cloud-Umgebung übertragen
Aktualisierung 14.04.2026
Diese Anleitung beschreibt, wie Sie eine Umgebung in der Jelastic Cloud von Infomaniak von einem Konto auf ein anderes übertragen können. Sie können sich auch auf die offizielle Dokumentation von Jelastic (nur auf Englisch) beziehen.
Voraussetzungen
- Eine Umgebung kann von jedem Typ von Jelastic Cloud-Konto (Test, Beta, deaktiviert usw.) übertragen werden. Es ist jedoch unbedingt erforderlich, dass der Empfänger der Übertragung über ein bezahltes Konto verfügt.
- Stellen Sie auch sicher, dass das Zielkonto nicht erreicht hat:
- die maximale Anzahl von Cloudlets pro Container
- die maximale Anzahl der verfügbaren Rechenknoten für eine Umgebung
- die maximale Anzahl von Umgebungen auf dem Konto
- Verwenden Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers des Zielkontos, die sich im Benutzerbereich im Jelastic-Dashboard des Zielkontos befindet:

Übertragungsverfahren
Um die Übertragung durchzuführen:
- Melden Sie sich bei Ihrer Jelastic Cloud-Plattform (Sie verlassen den Infomaniak Manager).
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen neben der zu übertragenden Umgebung:

- Wählen Sie im Menü Einstellungen die Option Besitzer ändern.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse des Zielkontos ein und klicken Sie dann auf Senden:

- Wenn das Zielkonto existiert und den Übertragungsanforderungen entspricht, wird eine Benachrichtigung angezeigt, die den Versand der Anfrage anzeigt.
- Ein Symbol wird vor der zu übertragenden Umgebung angezeigt, solange die Übertragungsanfrage nicht vom neuen Besitzer akzeptiert wird.
- Sobald die Übertragungsanfrage akzeptiert wurde, wird die Umgebung von Ihrem Konto entfernt.
Es ist möglich, das Übertragungsverfahren aus dem Menü Einstellungen, Besitzer ändern, Übertragungsanfrage abbrechen zu stornieren.
Sobald die Übertragung abgeschlossen ist, können Sie das Jelastic-Produkt von Ihrem Konto kündigen. Alle zum Zeitpunkt der Kündigung noch verfügbaren Guthaben werden automatisch auf Ihr Infomaniak-Vorkassekonto übertragen.
Link zu dieser FAQ:
War diese FAQ nützlich?