Dieser Leitfaden bietet Lösungen, falls Sie keine E-Mails mehr empfangen oder senden können oder Probleme bei der Synchronisierung Ihrer Kontakte und Kalender auftreten.

Ein Konto in Outlook löschen

1. Öffnen Sie Outlook.
2. Klicken Sie im Menüband auf Datei.
3. Gehen Sie zu Kontoeinstellungen.
4. Wählen Sie die E-Mail-Adresse aus, die Sie löschen möchten, und klicken Sie auf Löschen.
5. Lesen Sie diese andere Anleitung, um die E-Mail-Adresse korrekt neu zu konfigurieren.

Kontakte & Kalender löschen (CalDav-Synchronisierung)

1. Öffnen Sie Outlook
2. Klicken Sie im Menüband auf CalDav-Synchronisierung.
3. Gehen Sie zu Synchronisierungsprofile.
4. Wählen Sie das zu entfernende Profil aus und klicken Sie auf das rote Kreuz Löschen.
5. Lesen Sie diese andere Anleitung, um die Synchronisierung korrekt neu zu konfigurieren.

Wenn ein Problem weiterhin besteht...

Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der App einwandfrei funktioniert. Der häufigste Fehler betrifft die Verwendung eines falschen Passworts.

Wenn Ihr Outlook nach einer Passwortänderung für Ihr E-Mail-Konto nicht mehr funktioniert, lesen Sie bitte diese andere Anleitung durch. Andernfalls folgen Sie den in dieser anderen Anleitung beschriebenen Lösungen zum Thema E-Mail-Konfiguration.