Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Desktop-App New Outlook (Desktop-Anwendung unter Windows, die Windows Mail ersetzt) mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

Einleitung

• Obwohl die E-Mails selbst auf dem Infomaniak-Server gespeichert bleiben, ist die Nutzung in New Outlook stark in die Microsoft-Cloud integriert:
  • Einige Informationen Ihres Kontos können von Microsoft für eine zentrale Verwaltung und eine verbesserte Synchronisierung verwendet werden.
  • Wenn Sie die volle und lokale Kontrolle über Ihre E-Mails wünschen, sollten Sie die Verwendung von Drittanbieter-E-Mail-Programmen/Clients (z. B. Thunderbird) in Betracht ziehen, die eine direktere Speicherung ermöglichen.

E-Mail-Adresse zur Anwendung hinzufügen

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die E-Mail-Adresse in my kSuite oder einem Mail-Dienst / kSuite.
• Erstellen Sie ein Passwort für die E-Mail-Adresse für das Gerät, das Sie konfigurieren möchten.
• Überprüfen Sie, ob der Mail-Dienst optimal konfiguriert ist.

Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:

1. Öffnen Sie die Anwendung.
2. Klicken Sie gegebenenfalls auf das Zahnradsymbol oben rechts (andernfalls gehen Sie zu Schritt 4).
3. Klicken Sie auf Konto hinzufügen:
   
4. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie hinzufügen möchten.
5. Klicken Sie auf Weiter:
   
6. Geben Sie das Passwort der E-Mail-Adresse ein.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Mehr anzeigen.
8. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen:
   
9. Scrollen Sie auf der Seite nach unten und überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen.
10. Klicken Sie auf Weiter:
    
11. Lesen Sie die verschiedenen Informationsfenster von Microsoft durch und bestätigen Sie diese:
    
12. Fertig! Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der App konfiguriert:
    

Empfohlene Einstellungen

• Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
• IMAP-Port = 993 (mit SSL)
• Ausgehender SMTP-Server = mail.infomaniak.com
• SMTP-Port & Verschlüsselungsprotokoll und Befehl/Methode zur Aktivierung dieses Protokolls: 587 + STARTTLS
• Benutzername = die vollständige E-Mail-Adresse (Brauchen Sie Hilfe?)
• Passwort = das generierte Passwort für die E-Mail-Adresse, auf die Sie zugreifen möchten (es muss den unten in diesem Handbuch beschriebenen Kriterien entsprechen).
• Erforderliche Authentifizierung zum Senden von E-Mails:
  • Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
  • Aktivieren Sie die Option „die gleichen Einstellungen wie der eingehende Server verwenden“ oder geben Sie je nach Software/E-Mail-Client einen Benutzernamen (d. h. die vollständige E-Mail-Adresse) und das generierte Passwort ein.

Lesen Sie dieses andere Handbuch, wenn Sie Informationen zu anderen kompatiblen E-Mail-Ports und -Protokollen (z. B. SSL/TLS) suchen.

Bei Problemen

Eine Lösung, die zu funktionieren scheint, ist die Kombination dieser beiden Punkte:

1. Sie sind mit einem Microsoft-Konto (nicht nur einem lokalen Konto) in Ihrer Windows-Sitzung angemeldet.
2. Sie haben die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Windows anmelden, in dieser Version von Outlook hinzugefügt.

Erstellen Sie auch ein neues Passwort und lassen Sie es zufällig generieren, aber stellen Sie auch sicher, dass es die von Microsoft festgelegten Kriterien erfüllt:

Überprüfen Sie, ob der E-Mail-Dienst optimal konfiguriert ist.

Die Fehlerbehebungsanleitungen helfen Ihnen bei der Lösung möglicher Probleme:

• Lesen Sie die in dieser anderen Anleitung vorgeschlagenen Lösungen zum Thema E-Mail im Allgemeinen.
• Diese andere Anleitung befasst sich speziell mit Outlook.

… und wenn Ihr Outlook nach einer Änderung Ihres E-Mail-Passworts nicht mehr funktioniert, lesen Sie diese andere Anleitung.