Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Desktop-App New Outlook (Desktop-Anwendung für Windows, Nachfolger von Windows Mail) mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

Vorwort

• Obwohl die E-Mails selbst auf dem Infomaniak-Server gespeichert bleiben, ist die Erfahrung in New Outlook stark in die Microsoft-Cloud integriert:
  • Einige Informationen Ihres Kontos können von Microsoft für eine zentralisierte Verwaltung und eine bessere Synchronisationserfahrung verwendet werden.
  • Wenn Sie die volle Kontrolle und Lokalität über Ihre E-Mails behalten möchten, überlegen Sie, dritte E-Mail-Clients (wie Thunderbird zum Beispiel) zu verwenden, die eine direktere Speicherung ermöglichen.
• Die verschiedenen von Infomaniak angebotenen Dienste sind alle kompatibel mit den entsprechenden Standardprotokollen (IMAP/SMTP für E-Mails zum Beispiel), daher, wenn Sie ein Problem mit einem Drittanbieter-Programm haben, wenden Sie sich direkt an dessen Herausgeber oder einen Partner und konsultieren Sie die Unterstützungspolitik sowie Artikel 11.9 der AGB von Infomaniak.

E-Mail-Adresse zur Anwendung hinzufügen

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die E-Mail-Adresse in my kSuite oder einem Mail-Service / kSuite.
• Erstellen Sie ein Passwort für die E-Mail-Adresse für das Gerät, das Sie konfigurieren möchten.
• Überprüfen Sie, dass der Mail-Service optimal konfiguriert ist.

Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:

1. Öffnen Sie die Anwendung.
2. Klicken Sie bei Bedarf auf das Zahnradsymbol oben rechts (andernfalls zum Schritt 4 gehen).
3. Klicken Sie auf Konto hinzufügen:
   
4. Geben Sie die zu verknüpfende E-Mail-Adresse ein.
5. Klicken Sie auf Weiter:
   
6. Geben Sie das Passwort der E-Mail-Adresse ein.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Mehr anzeigen.
8. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen:
   
9. Scrollen Sie mit dem Aufzug auf der Seite nach unten und überprüfen Sie dann die fehlenden Informationen.
10. Klicken Sie auf Weiter:
    
11. Nehmen Sie die verschiedenen Informationsfenster von Microsoft zur Kenntnis und schließen Sie sie:
    
12. Das war's, Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der Anwendung konfiguriert:
    

Empfohlene Einstellungen

• Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
• IMAP-Port = 993 (mit SSL)
• Ausgehender SMTP-Server = mail.infomaniak.com
• SMTP-Port & Verschlüsselungsprotokoll und Befehl/Methode zur Aktivierung dieses Protokolls: 587 + STARTTLS
• Benutzername/Username = die vollständige & vollständige E-Mail-Adresse ( ? )
• Passwort/Password = das für die E-Mail-Adresse, die Sie abrufen möchten, generierte (es muss den unten in diesem Leitfaden detaillierten Kriterien entsprechen)
• Pflichtauthentifizierung zum Senden von E-Mails:
  • Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
  • Wählen Sie "Denselben Server wie der eingehende Server verwenden" oder je nach Software/E-Mail-Client geben Sie einen Benutzernamen (= vollständige & vollständige E-Mail-Adresse) und das generierte Passwort ein.

Nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie nach Informationen zu anderen kompatiblen E-Mail-Ports und -Protokollen (SSL / TLS zum Beispiel) suchen.

Im Falle von Problemen

Eine Lösung, die zu funktionieren scheint, ist die Kombination dieser beiden Situationen:

1. Mit einem Microsoft-Konto (nicht nur einem lokalen Konto) bei Windows angemeldet sein.
2. Die E-Mail-Adresse zur Anmeldung bei Windows zu dieser Version von Outlook hinzugefügt haben.

Erstellen Sie auch ein neues Passwort, indem Sie es zufällig generieren lassen, aber auch überprüfen, dass es diesen von Microsoft auferlegten Kriterien entspricht:

Überprüfen Sie, ob der Mail-Service optimal konfiguriert ist.

Die Fehlerbehebungsleitfäden helfen Ihnen, ein mögliches Problem zu lösen:

• Nehmen Sie die in diesem anderen Leitfaden gegebenen Lösungen zur allgemeinen E-Mail-Kommunikation zur Kenntnis.
• Dieser andere Leitfaden bezieht sich speziell auf Outlook.

… und wenn Ihr Outlook seit einer Änderung des E-Mail-Passworts nicht mehr funktioniert, nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.