Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Desktop-App New Outlook (Desktop-Anwendung unter Windows, Nachfolger von Windows Mail) mit einer E-Mail-Adresse verbinden, die bei Infomaniak gehostet wird.

Einleitung

• Obwohl die E-Mails selbst auf dem Infomaniak-Server gespeichert bleiben, ist die Nutzung in New Outlook stark in die Microsoft-Cloud integriert:
  • Einige Informationen Ihres Kontos können von Microsoft für eine zentrale Verwaltung und eine verbesserte Synchronisationserfahrung verwendet werden.
  • Wenn Sie die volle und lokale Kontrolle über Ihre E-Mails wünschen, sollten Sie die Verwendung von Drittanbieter-E-Mail-Programmen/Clients (z. B. Thunderbird) in Betracht ziehen, die eine direktere Speicherung ermöglichen.

E-Mail-Adresse zur Anwendung hinzufügen

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die E-Mail-Adresse in my kSuite oder einem Mail- / kSuite-Dienst.
• Erstellen Sie ein Passwort für die E-Mail-Adresse für das Gerät, das Sie konfigurieren möchten.
• Überprüfen Sie, ob der Mail-Dienst optimal konfiguriert ist.

Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:

1. Öffnen Sie die Anwendung.
2. Klicken Sie gegebenenfalls auf das Zahnradsymbol oben rechts (andernfalls gehen Sie zu Schritt 4).
3. Klicken Sie auf Konto hinzufügen:
   
4. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie hinzufügen möchten.
5. Klicken Sie auf Weiter:
   
6. Geben Sie das Passwort der E-Mail-Adresse ein.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Mehr anzeigen.
8. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen:
   
9. Scrollen Sie auf der Seite nach unten und überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen.
10. Klicken Sie auf Weiter:
    
11. Lesen Sie die verschiedenen Informationsfenster von Microsoft durch und bestätigen Sie diese:
    
12. Fertig! Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der App konfiguriert:
    

Empfohlene Einstellungen

• Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
• IMAP-Port = 993 (mit SSL)
• Ausgehender SMTP-Server = mail.infomaniak.com
• SMTP-Port & Verschlüsselungsprotokoll und Befehl/Methode zur Aktivierung dieses Protokolls: 587 + STARTTLS
• Benutzername = die vollständige E-Mail-Adresse (Brauchen Sie Hilfe?)
• Passwort = das generierte Passwort für die E-Mail-Adresse, auf die Sie zugreifen möchten (es muss den unten in diesem Handbuch beschriebenen Kriterien entsprechen).
• Authentifizierung erforderlich für den E-Mail-Versand:
  • Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
  • Aktivieren Sie die Option „die gleichen Einstellungen wie der eingehende Server verwenden“ oder geben Sie, je nach Software/E-Mail-Client, einen Benutzernamen (d. h. die vollständige E-Mail-Adresse) und das generierte Passwort ein.

Lesen Sie dieses andere Handbuch, wenn Sie Informationen zu anderen kompatiblen E-Mail-Ports und -Protokollen (z. B. SSL/TLS) suchen.

Bei Problemen

Eine Lösung, die zu funktionieren scheint, ist die Kombination dieser beiden Punkte:

1. Sie sind mit einem Microsoft-Konto (nicht nur einem lokalen Konto) in Ihrer Windows-Sitzung angemeldet.
2. Sie haben die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Windows anmelden, in dieser Version von Outlook hinzugefügt.

Erstellen Sie außerdem ein neues Passwort, indem Sie es zufällig generieren lassen, aber stellen Sie auch sicher, dass es die von Microsoft festgelegten Kriterien erfüllt:

Überprüfen Sie, ob der E-Mail-Dienst optimal konfiguriert ist.

Die Fehlerbehebungshandbücher helfen Ihnen bei der Lösung möglicher Probleme:

• Informieren Sie sich über die in diesem anderen Handbuch zu allgemeinen E-Mail-Themen aufgeführten Lösungen.
• Dieses andere Handbuch befasst sich insbesondere mit Outlook.

… und wenn Ihr Outlook nach einer Passwortänderung für Ihr E-Mail-Konto nicht mehr funktioniert, informieren Sie sich in diesem anderen Handbuch.