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Konfigurieren Sie die Mail-App (native Android-Anwendung) für IMAP (E-Mail)
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die native Android-Messaging-App mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.
Es wird empfohlen, die App Infomaniak Mail (Android) zu verwenden ⚠️ Alle von Infomaniak angebotenen Dienstleistungen sind mit den entsprechenden Standardprotokollen kompatibel (insbesondere IMAP/SMTP für E-Mails, WebDAV für Freigaben, S3/Swift für die Speicherung usw.). Falls Sie daher ein Problem mit einer Drittanbieter-Software haben, wenden Sie sich direkt an deren Herausgeber oder einen Partner und konsultieren Sie die Unterstützungspolitik sowie Artikel 11.9 der AGB von Infomaniak.
Voraussetzungen
- Erstellen Sie die Adresse in my kSuite oder auf einem Mail-Service (Mail-Service allein oder bestehend in einer kSuite).
- Testen Sie das Passwort der E-Mail-Adresse hier (nicht zu verwechseln mit dem, das zur Anmeldung bei der Infomaniak-Oberfläche verwendet wird).
- Überprüfen Sie auf dem Mail-Service, ob die automatische Diagnose korrekt ist.
E-Mail-Adresse manuell zur App hinzufügen
Um die Messaging-App zu konfigurieren:
- Öffnen Sie die native Messaging-App auf Ihrem Gerät.
- Klicken Sie auf Konto hinzufügen.
- Wählen Sie Andere als Adresstyp.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
- Wählen Sie den Typ Personalisierter IMAP.
- Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen.
- Beenden Sie das Verfahren.
- Fertig, Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der App Ihres Geräts konfiguriert.
Empfohlene Einstellungen
- Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
- IMAP-Port = 993 (mit SSL)
- Ausgehender SMTP-Server = mail.infomaniak.com
- SMTP-Port & Verschlüsselungsprotokoll und Befehl/Methode zur Aktivierung dieses Protokolls:
- Priorisieren Sie den Port
587+ STARTTLS: Dies ist der offizielle technische Standard und die am besten mit den meisten modernen Systemen kompatible Methode für die authentifizierte Übermittlung. - Tolerieren Sie den Port
465+ SSL/TLS nur als Kompatibilitätsoption oder Alternative, wobei darauf hingewiesen wird, dass es sich um eine implizite Verschlüsselung handelt, aber dass 587 die empfohlene Wahl bleibt.
- Priorisieren Sie den Port
- Benutzername/username = vollständige & gesamte E-Mail-Adresse ( ? )
- Passwort/password = dasjenige, das der E-Mail-Adresse zugewiesen wurde, die Sie einsehen möchten ( ? )
- Authentifizierung erforderlich zum Senden von E-Mails:
- Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
- Wählen Sie "Denselben Benutzernamen und dasselbe Passwort wie der Posteingangsserver verwenden" oder je nach E-Mail-Programm/Client geben Sie einen Benutzernamen (= vollständige & gesamte E-Mail-Adresse) und sein Passwort ein.
Nehmen Sie Kenntnis von diesem anderen Leitfaden wenn Sie Informationen über andere kompatible Mail-Ports und -Protokolle suchen.
Im Fehlerfall
Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung gut funktioniert.
Der häufigste Fehler betrifft die Verwendung eines falschen Passworts.
Die Fehlerbehebungsleitfäden helfen Ihnen, ein eventuelles Problem zu lösen:
- Nehmen Sie Kenntnis von den in diesem anderen Leitfaden gegebenen Lösungen bezüglich der Mail im Allgemeinen
- … und wenn Ihre Anwendung nicht mehr auf der Ebene des Sendens (z.B. abgemeldeter oder fehlender SMTP-Server) oder nach einer Änderung des Mail-Passworts funktioniert, nehmen Sie Kenntnis von diesem anderen Leitfaden.