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Die Mail-App (native Android-Anwendung) als IMAP (E-Mail) einrichten
Diese Anleitung erklärt, wie Sie die native Android-Messaging-App mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.
Es wird empfohlen, die App Infomaniak Mail (Android) zu verwenden. ⚠️ Die verschiedenen von Infomaniak angebotenen Dienste sind alle mit den entsprechenden Standardprotokollen kompatibel (insbesondere IMAP/SMTP für E-Mails, WebDAV für Freigaben, S3/Swift für Speicherung usw.). Falls Sie ein Problem mit einer Drittanbieter-Software haben, wenden Sie sich direkt an deren Herausgeber oder einen Partner und konsultieren Sie die Supportrichtlinie sowie Artikel 11.9 der AGB von Infomaniak.
Voraussetzungen
- Erstellen Sie die Adresse in my kSuite oder auf einem Service Mail (Service Mail allein oder bestehend in einer kSuite).
- Testen das Passwort der E-Mail-Adresse (ohne es mit dem Passwort zu verwechseln, das zur Anmeldung an der Infomaniak-Schnittstelle verwendet wird).
- Überprüfen im Service Mail, ob die automatische Diagnose korrekt ist.
E-Mail-Adresse manuell zur Anwendung hinzufügen
Um die E-Mail-App einzurichten:
- Öffnen Sie die native E-Mail-App auf Ihrem Gerät.
- Klicken Sie auf Konto hinzufügen.
- Wählen Sie Andere als Adresstyp aus.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
- Wählen Sie den Typ Personalisierter IMAP.
- Überprüfen Sie die fehlenden Informationen und ergänzen Sie sie.
- Beenden Sie das Verfahren.
- Fertig, Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der App Ihres Geräts eingerichtet.
Empfohlene Einstellungen
- Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
- IMAP-Port = 993 (mit SSL)
- SMTP-Server (ausgehend) = mail.infomaniak.com
- SMTP-Port = 465 (mit SSL)
- Benutzername = die vollständige E-Mail-Adresse ( ? )
- Passwort = dasjenige, das dem E-Mail-Konto, das Sie abrufen möchten, zugewiesen wurde ( ? )
- Authentifizierung erforderlich zum Senden von E-Mails:
- Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
- Haken Sie "diese Einstellungen wie der eingehende Server verwenden" an oder geben Sie je nach Software/Email-Client einen Benutzernamen (= vollständige E-Mail-Adresse) und das Passwort ein.
Nehmen Sie diese Anleitung zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zu anderen kompatiblen Ports und Messaging-Protokollen suchen.
Bei Problemen
Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung ordnungsgemäß funktioniert.
Der häufigste Fehler betrifft die Verwendung eines falschen Passworts.
Die Fehlerbehebungsleitfäden helfen Ihnen bei der Lösung eines möglichen Problems:
- Nehmen Sie die in dieser Anleitung gegebenen Lösungen zur allgemeinen E-Mail-Nutzung zur Kenntnis
- … und wenn Ihre Anwendung auf der Sendeebene nicht mehr funktioniert (z.B. SMTP-Server getrennt oder nicht vorhanden) oder seit einer Änderung des Mail-Passworts, nehmen Sie sich dieser andere Leitfaden.