Diese Anleitung erklärt, wie Sie die native Android-E-Mail-App mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

Einleitung

• Anstatt der manuellen Konfiguration unten wird empfohlen, die App Infomaniak Mail (iOS / Android) zu verwenden, um von den Sicherheitsvorteilen von Infomaniak zu profitieren.

E-Mail-Adresse manuell in der App hinzufügen

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die E-Mail-Adresse in my kSuite oder einem E-Mail-/kSuite-Dienst.
• Erstellen Sie ein Passwort für die E-Mail-Adresse für das Gerät, das Sie konfigurieren möchten.
• Überprüfen Sie, ob der E-Mail-Dienst optimal konfiguriert ist.

So konfigurieren Sie die E-Mail-App:

1. Öffnen Sie die native E-Mail-App auf Ihrem Gerät.
2. Klicken Sie auf Konto hinzufügen.
3. Wählen Sie Sonstiges als Adresstyp aus.
4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
5. Wählen Sie den Typ Benutzerdefiniertes IMAP aus.
6. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen.
7. Schließen Sie den Vorgang ab.
8. Fertig! Ihre E-Mail-Adresse ist jetzt in der App auf Ihrem Gerät konfiguriert.

Empfohlene Einstellungen

• Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
• IMAP-Port = 993 (mit SSL)
• Ausgehender SMTP-Server = mail.infomaniak.com
• SMTP-Port & Verschlüsselungsprotokoll und Befehl/Methode zur Aktivierung dieses Protokolls: 587 + STARTTLS
• Benutzername = die vollständige E-Mail-Adresse (Benötigen Sie Hilfe?)
• Passwort = das generierte Passwort für die E-Mail-Adresse, auf die Sie zugreifen möchten
• Authentifizierung ist für den E-Mail-Versand erforderlich:
  • Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
  • Aktivieren Sie die Option „die gleichen Einstellungen wie der eingehende Server verwenden“ oder geben Sie in der Software/im E-Mail-Client einen Benutzernamen (vollständige E-Mail-Adresse) und das generierte Passwort ein.

Lesen Sie diese Anleitung, wenn Sie Informationen zu anderen kompatiblen E-Mail-Ports und -Protokollen (z. B. SSL/TLS) suchen.

Bei Problemen

Überprüfen Sie, ob der E-Mail-Dienst optimal konfiguriert ist.

Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung einwandfrei funktioniert. Der häufigste Fehler ist die Verwendung eines falschen Passworts. Die Fehlerbehebungshandbücher helfen Ihnen bei der Lösung möglicher Probleme:

• Lesen Sie die in dieser Anleitung aufgeführten Lösungen zum Thema E-Mail im Allgemeinen.
• … und wenn Ihre Anwendung nicht mehr beim Senden funktioniert (z. B. SMTP-Server ist getrennt oder fehlt) oder nach einer Passwortänderung für die E-Mail, lesen Sie diese Anleitung.