Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie von Ihren Geräten aus auf Ihre bei Infomaniak gehosteten E-Mails zugreifen können.

Sehen Sie sich diesen anderen Leitfaden an, wenn Sie Informationen zur Synchronisation Ihrer Kontakte & Kalender suchen.

Schnell auf Ihre E-Mail zugreifen

• Verwenden Sie direkt die E-Mail in einem Webbrowser mit der Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail)…
• Laden Sie die mobile App Infomaniak Mail (App für Smartphone oder Tablet iOS / Android)…

E-Mails auf allen Ihren Geräten synchronisieren

• Klicken Sie hier, um den Infomaniak-Assistenten zu öffnen und die Synchronisation Ihrer Geräte (macOS, Windows, Linux, Android, iOS) und gängigen E-Mail-Programmen/Clients (Outlook, Microsoft 365, Thunderbird, Apple Mail, eM Client, etc.) zu konfigurieren.

Spezifische Leitfäden

Betriebssystem	Zu synchronisierende Anwendung
	Outlook Neu / Microsoft 365 MSO / 2019 ( Windows)
	Outlook Microsoft 365 MSO ( macOS)
	Apple Mail (Konfigurationsprofil macOS)
	Apple Mail (Konfigurationsprofil iOS: iPhone, iPad, etc.)
	Mail ( Android: Huawei, Samsung, Sony, etc.)
+	Outlook ( iOS + Android)
+	Gmail ( iOS + Android)
++	Mozilla Thunderbird

Empfohlene Einstellungen

• Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
• IMAP-Port = 993 (mit SSL)
• Ausgehender SMTP-Server = mail.infomaniak.com
• SMTP-Port & Verschlüsselungsprotokoll und Befehl/Methode zur Aktivierung dieses Protokolls:
  • Priorisieren Sie den Port 587 + STARTTLS: Dies ist der offizielle technische Standard und die am besten mit der Mehrheit der modernen Systeme kompatible Methode für die authentifizierte Übermittlung.
  • Tolerieren Sie den Port 465 + SSL/TLS nur als Kompatibilitätsoption oder Alternative, wobei angegeben wird, dass es sich um eine implizite Verschlüsselung handelt, aber dass 587 die empfohlene Wahl bleibt.
• Benutzername/username = vollständige & gesamte E-Mail-Adresse ( ? )
• Passwort/password = das für die E-Mail-Adresse, die Sie abrufen möchten, generierte Passwort
• Authentifizierung erforderlich zum Senden von E-Mails:
  • Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
  • Wählen Sie "diese Einstellungen wie der eingehende Server verwenden" oder je nach Software/Mail-Client geben Sie einen Benutzernamen (= vollständige & gesamte E-Mail-Adresse) und das Passwort ein.

Nehmen Sie sich Zeit für diesen anderen Leitfaden, wenn Sie nach Informationen zu anderen Mail-Ports und -Protokollen suchen, die kompatibel sind.

Im Falle von Problemen

• POP3-Protokoll nicht empfohlen‍‍ (POP-Server = mail.infomaniak.com und POP-Port = 995 mit SSL).
• Nehmen Sie sich Zeit für diesen anderen Leitfaden, wenn Sie Fehler erhalten, um die wesentlichen Punkte zu überprüfen!

E-Mail-Passwort ändern

Passwörter können mehrere sein, sie werden zufällig generiert und können nach ihrer ersten Anzeige nicht mehr gefunden werden. Sie müssen also jedes Mal, wenn Sie eines benötigen, ein neues erstellen, indem Sie das betroffene Gerät und/oder den Benutzer angeben, um die Elemente am Tag, an dem Sie eine bestimmte Verbindung verwalten müssen, klar unterscheiden zu können.

Verwalten Sie die Passwörter:

• über den Manager im Mail-Service
• über die Web-App Mail von Infomaniak

Neues E-Mail-Passwort anwenden

Wenn Sie ein bestehendes Passwort gelöscht haben, um ein neues zu erstellen, müssen Sie Ihre Anwendungen & Geräte, die dieses Passwort verwendet haben, aktualisieren. Nehmen Sie sich Zeit für diese spezifischen Leitfäden:

• Apple Mail (macOS / iOS)
• Android Mail / Gmail (verschiedene Versionen)
• Microsoft Outlook (verschiedene Versionen)
• Windows Mail / E-Mail
• Mozilla Thunderbird

Verwalten Sie Ihre E-Mails noch nicht bei Infomaniak?