Diese Anleitung erklärt, wie Sie auf Ihre bei Infomaniak gehosteten E-Mails zugreifen.

Anleitungen für die Infomaniak-Mail

Klicken Sie hier, um den Infomaniak-Assistenten zu öffnen, um die Synchronisation auf macOS, Windows, Linux, Android, iOS der üblichen Mail-Software/-Clients (Outlook, Microsoft 365, Thunderbird, Apple Mail, eM Client, etc.) zu konfigurieren.

Verwenden Sie direkt die Mail in einem Webbrowser mit der Web-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) und/oder laden Sie die mobile App Infomaniak Mail (App für Smartphone oder Tablet iOS / Android) herunter.

Andernfalls finden Sie hier manuelle Verfahren in Form von Anleitungen:

Betriebssystem	Zu synchronisierende Anwendung
	Outlook Neu / Microsoft 365 MSO / 2019 ( Windows)
	Outlook Microsoft 365 MSO ( macOS)
	Apple Mail (Konfigurationsprofil macOS)
	Apple Mail (Konfigurationsprofil iOS: iPhone, iPad, etc.)
	Mail ( Android: Huawei, Samsung, Sony, etc.)
+	Outlook ( iOS + Android)
+	Gmail ( iOS + Android)
++	Mozilla Thunderbird

Für die Synchronisation Ihrer Kontakte & Kalender nehmen Sie sich diese andere Anleitung zur Kenntnis.

Empfohlene IMAP-Einstellungen

Benutzername/username = die vollständige E-Mail-Adresse & vollständig ( ? )
Passwort/password = das für die E-Mail-Adresse erstellte/generierte, die Sie einsehen möchten
Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
IMAP-Port = 993 (mit SSL)

Empfohlene SMTP-Einstellungen

Benutzername/username = vollständige & vollständige E-Mail-Adresse ( ? )
Passwort/password = das für die E-Mail-Adresse erstellte/generierte, die Sie einsehen möchten
Ausgehender SMTP-Server = mail.infomaniak.com
SMTP-Port & Verschlüsselungsprotokoll und Befehl/Methode zur Aktivierung dieses Protokolls:

• Priorisieren Sie den Port 587 + STARTTLS: Dies ist der offizielle technische Standard und die am besten mit der Mehrheit der modernen Systeme kompatible Methode für die authentifizierte Übermittlung.
• Tolerieren Sie den Port 465 + SSL/TLS nur als Kompatibilitätsoption oder Alternative, wobei darauf hingewiesen wird, dass es sich um eine implizite Verschlüsselung handelt, aber dass 587 die empfohlene Wahl bleibt.

Authentifizierung erforderlich zum Senden von E-Mails:

• Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
• Wählen Sie "Denselben Server wie der eingehende Server verwenden" oder je nach Software/Email-Client geben Sie einen Benutzernamen (= vollständige & vollständige E-Mail-Adresse) und dessen Passwort ein.

Im Falle eines Problems

• POP3-Protokoll nicht empfohlen‍‍ (POP-Server = mail.infomaniak.com und POP-Port = 995 mit SSL).
• Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie Fehler erhalten, um die wesentlichen Punkte zu überprüfen!

• Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zu anderen kompatiblen Mail-Ports und -Protokollen suchen.

E-Mail-Passwort ändern

Die Passwörter für E-Mail-Adressen können mehrere sein, haben nichts mit Ihrem Infomaniak-Anmeldepasswort zu tun und können nach ihrer ersten Anzeige nicht mehr gefunden werden. Sie müssen also jedes Mal, wenn Sie eines benötigen, ein neues (er)stellen, wobei das Gerät (Computer, Mobiltelefon usw.) und/oder der betroffene Benutzer angegeben werden, um die Elemente am Tag, an dem Sie eine bestimmte Verbindung verwalten müssen, klar unterscheiden zu können.

Passwörter verwalten:

• über den Manager im Mail-Service
• über die Web-App Mail von Infomaniak

Neues E-Mail-Passwort anwenden

Wenn Sie ein bestehendes Passwort gelöscht haben, um ein neues zu erstellen, müssen Sie Ihre Anwendungen & Geräte aktualisieren, die dieses Passwort verwendet haben. Nehmen Sie sich diese spezifischen Leitfäden zur Kenntnis:

• Apple Mail (macOS / iOS)
• Android Mail / Gmail (verschiedene Versionen)
• Microsoft Outlook (verschiedene Versionen)
• Mozilla Thunderbird

Verwalten Sie Ihre E-Mails noch nicht bei Infomaniak?