Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie auf Ihre bei Infomaniak gehosteten E-Mails zugreifen.

Leitfäden für die Infomaniak-Mail

Klicken Sie hier, um den Infomaniak-Assistenten zu öffnen, um die Synchronisation auf macOS, Windows, Linux, Android, iOS der üblichen Mail-Software/Mail-Clients (Outlook, Microsoft 365, Thunderbird, Apple Mail, eM Client, etc.) zu konfigurieren. Er ermöglicht es Ihnen nicht nur, die empfohlenen Einstellungen zu erhalten, sondern auch das für Ihre Konfiguration erforderliche IMAP/SMTP-Passwort zu erstellen.

Andernfalls verwenden Sie direkt die Mail in einem Webbrowser mit der Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) und/oder laden Sie die Mobile-App Infomaniak Mail (Anwendung für Smartphone oder Tablet iOS / Android) herunter.

Hier sind auch Leitfäden für spezifische manuelle Verfahren:

Betriebssystem	Zu synchronisierende Anwendung
	Outlook Neu / Microsoft 365 MSO / 2019 ( Windows)
	Outlook Microsoft 365 MSO ( macOS)
	Apple Mail (Konfigurationsprofil macOS)
	Apple Mail (Konfigurationsprofil iOS: iPhone, iPad, etc.)
	Mail ( Android: Huawei, Samsung, Sony, etc.)
+	Outlook ( iOS + Android)
+	Gmail ( iOS + Android)
++	Mozilla Thunderbird

Für die Synchronisation Ihrer Kontakte & Kalender nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zu Hilfe.

Empfohlene IMAP-Einstellungen

Benutzername/username = vollständige & ganze E-Mail-Adresse ( ? )
Passwort/password = das für die E-Mail-Adresse erstellte/generierte Passwort, das Sie einsehen möchten
Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
IMAP-Port = 993 (mit SSL)

Empfohlene SMTP-Einstellungen

Benutzername/username = vollständige & ganze E-Mail-Adresse ( ? )
Passwort/password = das für die E-Mail-Adresse erstellte/generierte Passwort, das Sie einsehen möchten
Ausgehender SMTP-Server = mail.infomaniak.com
SMTP-Port & Verschlüsselungsprotokoll und Befehl/Methode zur Aktivierung dieses Protokolls:

• Priorisieren Sie den Port 587 + STARTTLS: Dies ist der offizielle technische Standard und die am besten mit den meisten modernen Systemen kompatible Methode für die authentifizierte Übermittlung.
• Tolerieren Sie den Port 465 + SSL/TLS nur als Kompatibilitätsoption oder Alternative, wobei angegeben wird, dass es sich um eine implizite Verschlüsselung handelt, aber dass 587 die empfohlene Wahl bleibt.

Authentifizierung erforderlich zum Senden von E-Mails:

• Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
• Wählen Sie "Denselben Server wie der eingehende Server verwenden" oder je nach Software/E-Mail-Client geben Sie einen Benutzernamen (= vollständige & ganze E-Mail-Adresse) und dessen Passwort ein.

Im Falle von Problemen

Überprüfen Sie diese Punkte:

• Nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie auf Fehler stoßen, um die wesentlichen Punkte zu überprüfen!
• Nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zu anderen kompatiblen Mail-Ports und -Protokollen suchen.
• POP3-Protokoll nicht empfohlen‍‍ (POP-Server = mail.infomaniak.com und POP-Port = 995 mit SSL).

Ein E-Mail-Passwort ändern

Die Passwörter für E-Mail-Adressen können mehrere sein, stehen in keinem Zusammenhang mit Ihrem Infomaniak-Anmeldepasswort und können nach der ersten Anzeige nicht mehr gefunden werden. Sie müssen also jedes Mal, wenn Sie sie benötigen, ein neues (er)stellen, wobei Sie das Gerät (Computer, Mobiltelefon usw.) und/oder den betroffenen Benutzer angeben, um die Elemente am Tag, an dem Sie eine bestimmte Verbindung verwalten müssen, klar unterscheiden zu können.

Passwörter verwalten:

• über den Manager im Mail-Service
• über die Web-App Mail von Infomaniak

Neues E-Mail-Passwort anwenden

Wenn Sie ein bestehendes Passwort gelöscht haben, um ein neues zu erstellen, müssen Sie Ihre Anwendungen & Geräte, die dieses Passwort verwendet haben, aktualisieren. Nehmen Sie diese spezifischen Leitfäden zur Kenntnis:

• Apple Mail (macOS / iOS)
• Android Mail / Gmail (verschiedene Versionen)
• Microsoft Outlook (verschiedene Versionen)
• Mozilla Thunderbird

Verwalten Sie Ihre E-Mails noch nicht bei Infomaniak?