Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die automatische Verlängerung Ihrer Produkte aktivieren oder deaktivieren.

Vorwort

• Sie können die Verlängerung Ihrer Produkte, die ihr normales Ablaufdatum erreichen, über das gewünschte Zahlungsmittel automatisieren.
• Bei neuen Bestellungen oder der Verlängerung eines Produkts wird diese Funktion automatisch aktiviert, wenn Sie ein unterstütztes Zahlungsmittel verwenden (Kreditkarte, Visa- und MasterCard-Karten).
  • Es ist jederzeit möglich, diese Funktion zu deaktivieren.
• Sobald die automatische Verlängerung aktiviert ist, erfolgt der erste Zahlungsversuch 14 Tage vor dem Ablaufdatum des Produkts.
  • Es ist nicht möglich, die automatische Verlängerung zu aktivieren, wenn das Produkt weniger als 14 Tage vor seinem normalen Ablaufdatum liegt.
  • In diesem Fall muss das Produkt zuerst verlängert werden, bevor diese Funktion aktiviert werden kann.
• Bitte beachten Sie diesen anderen Leitfaden, wenn Sie Informationen suchen, falls Sie die Produkte nicht rechtzeitig verlängern konnten oder eine automatische Verlängerung nicht funktioniert hat, um zukünftig Unterbrechungen zu vermeiden.

Automatische Verlängerung aktivieren

Ein Produkt zur Zeit

Um die zukünftige automatische Verlängerung des gewünschten Produkts zu aktivieren:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung der Zahlungen im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie bei Bedarf auf den Datumsfilter (nächste 2 Monate), um Alles anzuzeigen.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
4. Wählen Sie aus, die automatische Verlängerung des Produkts zu aktivieren:
   
   
    
5. Ein Fenster kann sich öffnen, um das gewünschte Zahlungsmittel auszuwählen.

Alle Produkte auf einmal

Um die zukünftige automatische Verlängerung aller Ihrer Produkte zu aktivieren:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung der Verlängerungen im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen oben in der Spalte, um alle Ihre Produkte mit einem Klick auszuwählen.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erneuerungen verwalten.
4. Wählen Sie die automatische Erneuerung der Produkte aktivieren:
   
   

Automatische Erneuerung deaktivieren

Ein Produkt zur Zeit

Um die automatische Erneuerung des gewünschten Produkts zu deaktivieren:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung der Zahlungen im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie bei Bedarf auf den Datumsfilter (nächste 2 Monate), um Alles anzuzeigen.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
4. Wählen Sie die automatische Erneuerung des Produkts deaktivieren:
   
   
    
5. Ein Fenster kann sich öffnen, um das gewünschte Zahlungsmittel auszuwählen.

Alle Produkte auf einmal

Um die automatische Erneuerung aller Ihrer Produkte zu deaktivieren:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung der Verlängerungen im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen oben in der Spalte, um alle Ihre Produkte mit einem Klick auszuwählen.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erneuerungen verwalten.
4. Wählen Sie die automatische Erneuerung der Produkte deaktivieren: