Dieser Leitfaden enthält Empfehlungen, die im Falle eines 502-Fehlers mit Jelastic Cloud Infomaniak befolgt werden sollten.

Empfehlungen bei einem 502-Fehler

Überprüfen Sie diese Punkte:

1. Überprüfen Sie die in der Adressleiste Ihres Webbrowsers eingegebene URL.
2. Klicken Sie in Ihrer Jelastic-Konsole auf die betroffene Umgebung und dann auf das Symbol "Im Browser öffnen":
   
3. Stellen Sie sicher, dass die Umgebung nicht angehalten oder pausiert ist.

Wenn das Problem weiterhin besteht:

• Stellen Sie sicher, dass das SSL-Zertifikat aktiv ist.
• Überprüfen Sie die ordnungsgemäße Funktion der aufgerufenen Anwendung.

Wenn diese Empfehlungen das Problem nicht lösen, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support.