Diese Anleitung betrifft den Newsletter von Infomaniak und gibt einige Anwendungsfälle rund um die Anmeldungen von Benutzern.

Anmeldung und erneute Anmeldung, unterschiedliche Daten…

Um auf Ihren Newsletter zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie bei Bedarf auf den Domainnamen in der angezeigten Tabelle.
3. Die Schnittstelle des Newsletters wird angezeigt.

Es ist möglich, sich mehrmals hintereinander für denselben Newsletter anzumelden:

1. Beispiel für die erneute Anmeldung eines Benutzers nach der Abmeldung:
   
2. Das Anmeldedatum, das auf der Seite zur Verwaltung der Abonnenten angezeigt wird, entspricht immer der ersten Anmeldung (selbst wenn die Anmeldungen mehrfach sind und selbst wenn der Benutzer sich zwischenzeitlich nicht abgemeldet hat):
   
3. Wenn sich der Benutzer erneut anmeldet, ohne abgemeldet zu sein, aber andere Informationen bei der Anmeldung angibt (z. B. anderer Name), werden diese neuen Informationen angewendet

Abmeldung, Löschung und Vergessen

Der Newsletter-Manager kann drei Aktionen auf der Karte eines Abonnenten ausführen:

1. Den Abonnenten manuell abmelden

In diesem Fall

• wechselt der Abonnent in den Status abgemeldet
• erhält keine Newsletter mehr
• bleibt in den Listen sichtbar (indem der Filter Abgemeldet aktiviert wird)
• kann über eine erneute Importierung, einmalig oder andere, geändert werden, aber sein Status als angemeldet oder abgemeldet bleibt identisch
• und es ist möglich, ihn manuell von seiner Abonnentenkarte aus erneut anzumelden:
  

Keine E-Mail wird an den Benutzer bei diesen Vorgängen gesendet.

2. Abonnenten löschen

In diesem Fall wird der Abonnent (angemeldet oder abgemeldet)

• wird aus den Listen gelöscht und kein Suchfilter (oder ein Papierkorb-System) ermöglicht es, einen gelöschten Benutzer wiederzufinden
• kann über eine Reimportierung, einmalig oder anderweitig, geändert werden, aber sein Status als angemeldet oder abgemeldet bleibt identisch:
  
• alle Informationen zu seiner Aktivität seit seiner ersten Anmeldung werden wiederhergestellt und angezeigt

Keine E-Mail wird an den Benutzer bei diesen Vorgängen gesendet.

3. Abonnenten vergessen

In diesem Fall sind das Ergebnis und die Möglichkeiten genau dieselben wie bei der Löschung (Punkt 2 oben), außer dass nach 30 Tagen alle Informationen zu seiner Aktivität unwiederbringlich verloren sind.

Keine E-Mail wird an den Benutzer bei diesen Vorgängen gesendet.