Diese Anleitung zeigt, wie Sie Kontakte innerhalb von Abonnentenlisten erstellen / importieren / verwalten können, und zwar für Newsletter von Infomaniak.

Einleitung

• Sie müssen die ausdrückliche Zustimmung Ihrer Empfänger über das Double-Opt-in-Verfahren einholen:
  • Das Versenden von Spam und die Verwendung gekaufter/gemieteter Adresslisten sind untersagt.
• Beim Import werden keine Nachrichten an die hinzugefügten Kontakte gesendet (daher die oben genannten Punkte lesen und akzeptieren).
• Doppelte Einträge werden automatisch gelöscht.
• Wenn Sie eine bereits abonnierte Adresse erneut importieren, werden die unterschiedlichen benutzerdefinierten Felder aktualisiert.

Eine Abonnentenliste erstellen

Um auf die Verwaltung der Newsletter-Abonnenten zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um im Infomaniak Manager auf die Verwaltung Ihres Produkts zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie in der angezeigten Tabelle auf den Namen der betreffenden Domain:
   
3. Klicken Sie im linken Menü auf Abonnenten.
4. Klicken Sie auf den blauen Button Kontakte hinzufügen:
   
5. Lesen und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen.
6. Wählen Sie eine der folgenden Methoden, um eine Abonnentenliste zu erstellen:
   

A. Eine CSV-Datei (Format .csv) oder eine .txt-Datei (vordefiniertes Format) importieren

• Das Format muss eingehalten werden (eine Vorlage zum Herunterladen steht als Beispiel auf der Seite zur Verfügung). Maximale Größe: 300 MB
  
• Sobald das Tabellendokument erstellt ist, exportieren Sie es als .csv-Datei. Dadurch wird eine Art Textdokument mit einem Trennzeichen zwischen den einzelnen Informationen in den Zellen erstellt:
  
• Wählen Sie die .csv-Datei in der Importoberfläche aus und klicken Sie auf den blauen Button Importieren:
  
• Das gewünschte Feld muss der gewünschten Information zugeordnet werden (die Informationen sind nach den ursprünglichen Spalten gruppiert).
• Am Ende des Dropdown-Menüs können die Felder erstellt werden, die noch nicht existieren (der Feldtyp kann auf Zahlen oder ein Datum, boolesche Werte usw. festgelegt werden).
• Wählen Sie gegebenenfalls eine Gruppe aus Ihren erstellten Gruppen aus, in der Sie die importierten Kontakte ablegen möchten:
  
• Fertig! Ihre Importe sind nun unter Gruppen oder Abonnenten sichtbar.
  • Falls dies nicht der Fall ist, überprüfen Sie, ob sie mit dem Anzeigefilter „Alle“ sichtbar sind:
    
  • Es kann sein, dass der Status des importierten Abonnenten nach einer E-Mail-Überprüfung ungültig ist, sodass Sie ihm keine E-Mails mehr senden können:
    

B. Kopieren und Einfügen des Inhalts einer .csv- oder .txt-Datei (vordefiniertes Format)

• Das Format muss eingehalten werden, wie in der zu importierenden Datei (siehe oben), zum Beispiel:

anna.a@domain.xyz,Anna,Alpha,1985-08-20
alfred.a@domain.xyz,Alfred,Alpha
contact@domain.xyz,Support
mail@domain.xyz

• Sobald diese Informationen in das dafür vorgesehene Feld eingefügt wurden, klicken Sie auf den blauen Button Weiter:
  
• Die Fortsetzung und der Abschluss des Imports erfolgen wie in Punkt A oben beschrieben.

C. Ausfüllen eines individuellen Kontaktformulars

• Importieren Sie Kontakte einzeln über das bereitgestellte Formular.
• Fügen Sie bei Bedarf freie Felder hinzu (der Feldtyp kann auf Zahlen, Datum, boolesche Werte usw. festgelegt werden).
• Geben Sie gegebenenfalls die vorhandene Gruppe an:
  

D. Automatische Importfunktion von anderen Infomaniak-Tools

• Importieren Sie die Kontakte aus Ihren Adressbüchern von Infomaniak und aus dem Infomaniak-Ticket-Tool, falls verfügbar (mit der Möglichkeit, nur die Benutzer zu importieren, die angegeben haben, einen Newsletter erhalten zu wollen):
  

Abonnentendaten bearbeiten

Um die Informationen zu Ihren Abonnenten zu bearbeiten:

1. Klicken Sie hier, um im Infomaniak Manager auf die Verwaltung Ihres Produkts zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie in der angezeigten Tabelle auf den Namen der betreffenden Domäne.
3. Klicken Sie im linken Menü auf Abonnenten.
4. Suchen oder filtern Sie gegebenenfalls nach dem gewünschten Anzeigetyp.
5. Klicken Sie auf den Abonnenten, dessen Details Sie bearbeiten möchten:
   
6. Klicken Sie auf Bearbeiten:
   
7. Bearbeiten Sie die Informationen (nur die E-Mail-Adresse kann nicht geändert werden):
   
   1. Wenn Sie ein neues Feld hinzufügen möchten, müssen Sie dies global über das Menü Abonnenten vornehmen.
   2. Klicken Sie auf den Reiter Felder.
   3. Klicken Sie auf Feld erstellen.
      
   4. Das Profil des Abonnenten kann nun auf diesem neuen Feld bearbeitet werden:
      

Abonnenten löschen

Um Abonnenten aus dem Newsletter zu entfernen:

1. Klicken Sie hier, um im Infomaniak Manager die Verwaltung Ihres Produkts aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie in der angezeigten Tabelle auf den Namen der betreffenden Domain.
3. Klicken Sie im linken Menü auf Abonnenten.
4. Suchen oder filtern Sie gegebenenfalls nach Anzeigetyp.
5. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen, um einen oder mehrere Abonnenten auszuwählen.
6. Klicken Sie auf Löschen:
   
7. Löschvorgang bestätigen

Sie können auch auf Abmelden anstelle von Löschen klicken, damit die Kontakte weiterhin in der Liste vorhanden sind: Weitere Informationen finden Sie in dieser anderen Anleitung.

Abonnentenliste exportieren

Um die Liste der Newsletter-Abonnenten im Format .csv und nach ausgewählten Kriterien zu exportieren:

1. Klicken Sie hier, um im Infomaniak Manager auf die Verwaltung Ihres Produkts zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie in der angezeigten Tabelle auf den Namen der betreffenden Domain.
3. Klicken Sie im linken Menü auf Abonnenten.
4. Suchen oder filtern Sie gegebenenfalls nach Anzeigetyp.
5. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen, um einen oder mehrere Abonnenten auszuwählen.
6. Klicken Sie auf Exportieren:
   
7. Klicken Sie auf den blauen Button, sobald der Export vorbereitet ist, um die Daten in einer CSV-Datei (Format .csv) herunterzuladen.

Die resultierende Datei enthält die folgenden Spalten:

• E-Mail
• Status
• Gesendet
• Öffnungen
• Klicks
• Abonnementdatum
• Vorname
• Nachname
• IP-Adresse registrieren
• anschließend die manuell erstellten benutzerdefinierten Felder (Text, Zahl, Datum usw.)…