Wissensdatenbank

Das PrePay-Konto von Infomaniak ist eine Art Depot, aus dem Sie Ihre Rechnungen zahlen und auf das Sie dann einzahlen können, wann es Ihnen passt.

Ihr PrePay-Konto aufladen

Um Ihr PrePay-Konto aufzuladen:

1. öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
2. klicken Sie oben rechts auf Dem Konto gutschreiben
3. halten Sie sich an die Anweisungen auf dem Bildschirm, um dem Konto einen Betrag gutzuschreiben

Nutzung des PrePay-Kontos für eine Produktverlängerung

Um eine Rechnung mit Ihrem PrePay-Konto zu zahlen:

1. öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
2. klicken Sie oben rechts auf Zu verlängernde(s) Produkt(e) oder zu zahlende Rechnung(en)
3. haken Sie die Rechnung(en) ab, die Sie zahlen wollen, und klicken Sie auf Weiter
4. wählen Sie das PrePay-Konto als Zahlungsmittel aus
5. schliessen Sie den Vorgang ab

Verwendung des PrePay-Kontos für automatische Produktverlängerungen

Die automatische Verlängerung der Produkte Ihrer Wahl kann mit einem Klick aktiviert werden. Diese Funktion verhindert, dass Sie einen Domainnamen verlieren oder den Zugriff auf Ihre Dienste versehentlich sperren. Sie können Ihre Zahlungseinstellungen jederzeit ändern. Weitere Informationen: https://faq.infomaniak.com/2314

Restbetrag zurückbuchen

Sie können das Geld auf Ihrem PrePay-Konto auf ein Bank- oder Paypal-Konto überweisen.

1. öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
2. klicken Sie in der linken Menüleiste auf Rechnungsführung > PrePay-Konto
3. klicken Sie neben dem angezeigten Menü auf Restbetrag zurückbuchen
4. geben sie die verlangten Informationen ein