Wissensdatenbank
1000 FAQ, 500 Anleitungen und Lernvideos. Hier gibt es nur Lösungen!
Verwendung des Infomaniak-PrePay-Kontos
Das PrePay-Konto von Infomaniak ist eine Art Depot, aus dem Sie Ihre Rechnungen zahlen und auf das Sie dann einzahlen können, wann es Ihnen passt.
Ihr PrePay-Konto aufladen
Um Ihr PrePay-Konto aufzuladen:
- öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
- klicken Sie oben rechts auf Dem Konto gutschreiben
- halten Sie sich an die Anweisungen auf dem Bildschirm, um dem Konto einen Betrag gutzuschreiben
Nutzung des PrePay-Kontos für eine Produktverlängerung
Um eine Rechnung mit Ihrem PrePay-Konto zu zahlen:
- öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
- klicken Sie oben rechts auf Zu verlängernde(s) Produkt(e) oder zu zahlende Rechnung(en)
- haken Sie die Rechnung(en) ab, die Sie zahlen wollen, und klicken Sie auf Weiter
- wählen Sie das PrePay-Konto als Zahlungsmittel aus
- schliessen Sie den Vorgang ab
Verwendung des PrePay-Kontos für automatische Produktverlängerungen
Die automatische Verlängerung der Produkte Ihrer Wahl kann mit einem Klick aktiviert werden. Diese Funktion verhindert, dass Sie einen Domainnamen verlieren oder den Zugriff auf Ihre Dienste versehentlich sperren. Sie können Ihre Zahlungseinstellungen jederzeit ändern. Weitere Informationen: https://faq.infomaniak.com/2314
Restbetrag zurückbuchen
Sie können das Geld auf Ihrem PrePay-Konto auf ein Bank- oder Paypal-Konto überweisen.
- öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
- klicken Sie in der linken Menüleiste auf Rechnungsführung > PrePay-Konto
- klicken Sie neben dem angezeigten Menü auf Restbetrag zurückbuchen
- geben sie die verlangten Informationen ein
Link zu dieser FAQ: