Dieser Leitfaden beschreibt das Zahlungssystem für Ihre Infomaniak-Dienste über ein Guthabenkonto.

Einleitung

• Das Guthabenkonto besteht aus einem Geldbetrag in Ihrem Infomaniak Manager, den Sie nach Bedarf aufladen können.
• Nach der Aufladung können Sie damit Ihre finanziellen Transaktionen bezahlen.
• Informieren Sie sich über die Limits und Zahlungsmethoden des Prepaid-Kontos.

Ihr Prepaid-Konto aufladen

So können Sie Ihr Guthaben aufladen:

1. Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihres Guthabenkontos im Infomaniak Manager aufzurufen.
2. Klicken Sie auf den blauen Button Konto aufladen:
   
3. Geben Sie den Betrag ein, der Ihrem Konto gutgeschrieben werden soll.
4. Folgen Sie den angezeigten Anweisungen, um das Konto über Ihre Zahlungsmethoden aufzuladen.

Vorauszahlung für einen neuen Kauf

Wenn Sie ein neues Produkt bestellen, klicken Sie im letzten Schritt auf den Pfeil ‍, um auf die anderen Zahlungsmethoden zuzugreifen, einschließlich des Guthabenkontos:

Vorauszahlung zur Begleichung einer offenen Bestellung

Um eine offene Bestellung mit Ihrem Guthabenkonto zu begleichen:

1. Klicken Sie hier, um im Infomaniak Manager die Bestellungsverwaltung aufzurufen.
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Befehl.
3. Wählen Sie Bezahlen:
   
4. Wählen Sie das Guthabenkonto als Zahlungsmittel aus und bestätigen Sie, um den Vorgang abzuschließen:
   

Vorauszahlung zur Verlängerung eines Produkts

Um eine anstehende Rechnung für Ihr Prepaid-Konto zu begleichen:

1. Klicken Sie hier, um im Infomaniak Manager zur Zahlungsverwaltung zu gelangen.
2. Klicken Sie gegebenenfalls auf den Datumsfilter (nächste 2 Monate), um alles anzuzeigen.
3. Wählen Sie das/die Produkt(e) aus, das/die Sie verlängern möchten.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Auswahl zu bezahlen:
   
5. Gehen Sie zur Zahlungsseite, auf der Sie das Prepaid-Konto als Zahlungsmittel auswählen und bestätigen können, um den Vorgang abzuschließen:
   

Produkte automatisch verlängern

Aktivieren Sie die automatische Verlängerung mit nur einem Klick für die Produkte Ihrer Wahl. Mit dieser Funktion stellen Sie sicher, dass Sie keine Domain verlieren oder versehentlich den Zugriff auf Ihre Dienste sperren. Sie können Ihre Zahlungseinstellungen jederzeit ändern.