Dieser Leitfaden behandelt die Verwendung des Tools Newsletter, das von Infomaniak angeboten wird, und beschreibt die verschiedenen Möglichkeiten zur Erstellung und Gestaltung von zielgerichteten E-Mail-Kampagnen an Abonnenten, die in den Kontaktlisten innerhalb des Tools aufgeführt sind.

Newsletter erstellen und versenden

Ihre Newsletter werden über das Menü auf der linken Seite mit der Bezeichnung „Kampagnen“ verwaltet. Hier können Sie Ihre vorherigen Versände einsehen und neue erstellen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie in der angezeigten Tabelle auf den Namen der Domain, für die Sie den Newsletter erstellen möchten:
   
3. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Kampagnen.
4. Klicken Sie auf Kampagne erstellen:
   

1. Details: Versand konfigurieren

Um mit der Erstellung Ihres Newsletters zu beginnen, füllen Sie die erforderlichen Informationen aus:

1. Geben Sie einen Betreff für die E-Mail ein (sichtbar für den Empfänger und in der Liste Ihrer Versände).
2. Fügen Sie bei Bedarf ein Emoji ein.
3. Fügen Sie bei Bedarf Variablen (benutzerdefinierte Felder) ein.
4. Es ist genau das gleiche Prinzip für die Vorschau des Nachrichteninhalts (die Sie zusammen mit dem Rest des Themas auf der rechten Seite des Fensters in der Vorschau anzeigen können).
   • Damit dieser Ausschnitt angezeigt wird, sobald Ihr Newsletter bei einem Benutzer der Infomaniak Mail Web-App ankommt, muss dieser die entsprechende Einstellung aktiviert haben:
     
   • Bei Gmail muss diese Einstellung aktiviert werden:
     
   • Das Ergebnis, nachdem die Option aktiviert wurde:
     
   • Standardmäßig werden die ersten Zeilen der Nachricht angezeigt, wenn nichts angegeben ist. Beide Felder sind optional.
5. Geben Sie einen Namen ein, der dem Absender entspricht (sichtbar für den Empfänger).
6. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Absenders ein (aus den vorhandenen Adressen für die entsprechende Domain des Newsletters; die E-Mail-Adresse muss existieren und gültig sein).
7. Wählen Sie die Sprache (für die in den Anhängen verwendete Sprache, z. B. für den Abmeldelink).
8. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Tracking.
9. Aktivieren oder deaktivieren Sie den UTM-Teil.
10. Klicken Sie auf Weiter, um zum nächsten Schritt zu gelangen (Ihr Newsletter wird nun als Entwurf gespeichert):
    

2. Newsletter-Design auswählen

1. Wenn Sie zuvor Entwürfe (Blöcke und Designs, die Sie nach Ihren Wünschen konfiguriert haben) gespeichert haben, finden Sie diese unter dem Reiter „Meine Entwürfe“, um sie wiederzuverwenden.
2. Klicken Sie andernfalls auf den Reiter Entwürfe.
3. Bewegen Sie den Mauszeiger über ein vordefiniertes Design, um die Bearbeitung dieses Designs zu starten oder eine Vorschau anzuzeigen.
4. Klicken Sie auf die leere Vorlage, um eine völlig neue Gestaltung mit dem Block-Editor zu beginnen:
   

3. Inhalt erstellen und bearbeiten

1. Ihre Änderungen werden jederzeit gespeichert und können rückgängig gemacht werden; Sie können auch die Darstellung Ihres Newsletters (Desktop / Mobil) in der Vorschau anzeigen (und einen Test senden).
2. Der Reiter Abschnitte enthält verschiedene vordefinierte Elemente, wie z. B. Blöcke für den oberen (Header) oder unteren (Footer) Bereich usw.
3. Klicken Sie auf den Pfeil nach unten ‍‍, um den Inhalt zu erweitern und ein Element auszuwählen:
   
4. Klicken Sie auf den Reiter Blöcke, um einfachere Elemente zu erhalten, die Sie für die Gestaltung Ihres Layouts verwenden können.
5. Ziehen Sie die ausgewählten Elemente in den rechten Seitenbereich an die gewünschte Position:
   
6. Jedes Element kann durch Anklicken weiter angepasst werden:
   1. Der Text kann mithilfe der darüber angezeigten Symbolleiste formatiert werden (es können auch Variablen eingefügt werden).
   2. Die umfassendere Bearbeitung des Elements erfolgt immer im linken Seitenbereich (Hintergrundfarbe, Auswahl der Datei (max. 5 MB) für Bildblöcke usw.).
   3. Der Block selbst kann auf der Seite verschoben, dupliziert oder gelöscht werden:
      
7. Klicken Sie auf Stile, um die Eigenschaften Ihrer verschiedenen Elemente zu verwalten.
8. Wählen Sie die Elemente aus, die Sie anpassen möchten.
9. Fügen Sie beispielsweise einen Rahmen zum Stil der Schaltflächen hinzu.
10. Alle neuen Einfügungen von Schaltflächen und alle vorhandenen, nicht angepassten Schaltflächen werden durch die Änderung beeinflusst:
    
11. Sie können jederzeit den zuvor für die verschiedenen Elemente festgelegten Stil (Punkt 8 oben) zuweisen, indem Sie den Standardstil auf die zuvor angepassten Elemente anwenden:
    
12. Beim Speichern werden fehlende Pflichtangaben zur Abmeldung des Benutzers zu Ihrem Inhalt hinzugefügt:
    
13. Sie können Ihre Vorlage speichern, um sie bei der Erstellung anderer Newsletter wiederzuverwenden (die Vorlage ist im entsprechenden Reiter sichtbar, siehe Punkt 2.1 oben). Klicken Sie dazu auf den Pfeil ‍ rechts neben der Schaltfläche „Speichern“:
    
14. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“ oben rechts, wenn Sie mit der Erstellung Ihres Newsletters fertig sind.

4. Auswahl der Empfänger

So wählen Sie Ihre Abonnenten aus (einfache Methode):

1. Wählen Sie alle Abonnenten aus, indem Sie das Kontrollkästchen aktivieren.
2. Die Gesamtzahl der Abonnenten, die durch dieses Element dargestellt wird, wird rechts angezeigt (dasselbe gilt für die unten aufgeführten Elemente).
3. Sie können von der Gesamtzahl der Empfänger automatisch ausgewählte Abonnenten anhand von Kriterien abziehen, die Sie auf der Ebene der Segmentierung vordefiniert haben; Sie können auch nur diese Segmentierung auswählen.
4. Sie können von der Gesamtzahl der Empfänger Abonnenten aus Gruppen abziehen; Sie können auch nur diese Gruppe auswählen.
5. Die Gesamtzahl der Abonnenten, an die der Newsletter gesendet wird, wird automatisch basierend auf Ihren Auswahlmöglichkeiten aktualisiert:
   

Um eine Auswahl der Empfänger anhand bestimmter Kriterien vorzunehmen (siehe diese andere Anleitung):

1. Klicken Sie auf den Reiter Erweitert:
   

Hier können Sie Kriterien hinzufügen (achten Sie darauf, dass bei mehreren Kriterien die zusätzliche Bedingung entweder mit „UND“ oder mit „ODER“ verknüpft werden kann, was je nach Ihren Kriterien eine große Anzahl von Abonnenten ein- oder ausschließen kann).

Wie beim vorherigen Reiter wird die Gesamtzahl der Empfänger am unteren Rand der Seite dynamisch aktualisiert, je nach Ihren Einstellungen.

5. Vorschau und Testversand

Dieser vorletzte Schritt ist zusammenfassend: Er ermöglicht es Ihnen, die wichtigsten Merkmale Ihres Versands zu überprüfen und gegebenenfalls letzte Änderungen vorzunehmen.

Wenn Sie bereit sind, klicken Sie auf den blauen Button unten rechts, um zum letzten Schritt zu gelangen.

6. Sofortigen oder verzögerten Versand auslösen

Im letzten Schritt können Sie auswählen, wann Ihr Newsletter versendet werden soll:

• Der Versand kann für die gewünschte Uhrzeit geplant oder sofort ausgelöst werden: